Trong công tác kiểm soát, nhà quản trị nên:

Theo dõi thường xuyên công việc

Sử dụng các biện pháp kiểm tra thích hợp

Giải thích các báo cáo và số kiệu kiểm tra hằng ngày

Cả 3 đều đúng

Họ sẽ tạo ra năng suất công việc cao hơn

Có nhiều khả năng họ sẽ nỗ lực hơn để đạt được mục tiêu mà cấp trên giao

Họ sẽ gắn bó với công ty hơn

Câu B và C đúng

Cơ hội phát triển

Trách nhiệm

Sự tiến bộ

Tiền lương

Hoạch định, Tổ chức, Lãnh đạo, Kiểm tra

Hoạch định, Tổ chức, Nhân sự, Lãnh đạo, Kiểm tra

Lập kế hoạch, Tổ chức, Điều khiển, Phối hợp, Kiểm tra

Hoạch định, Tổ chức, Nhân sự, Phối hợp, Kiểm tra, Tài chính

Cách quản trị suy giảm, quan tâm rất ít đến con người lẫn công việc, bỏ mặc tất cả và chỉ dậm chân tại chỗ

Cách quản trị mang tính cho đồng đội thực sự, cống hiến cao nhất con người lẫn công việc

Cách quản trị chuyên quyền theo công việc, rất ít quan tâm đến yếu tố con người trong tổ chức

Cách quản trị theo kỉểu “câu lạc bộ thể thao ngoài trời” chỉ quan tâm đến con người, còn công việc sẽ bỏ mặc

Tài chính

Nhân sự

Hoạch định chiến lược

Sự khác biệt

Quản trị

Khoa học

Nghệ thuật

Tất cả đều sai

Chính xác

Kịp thời

Linh hoạt

Tiết kiệm

Là chức năng vận hành tổ chức trong môi trường biến động bên ngoài

Là chức năng quản trị nội bộ tổ chức

Là chức năng nhằm hình thành các nhóm chuyên môn hóa, các phân hệ tạo nên tổ chức để cùng góp phần vào hoạt động của tổ chức đạt tới mục tiêu mong muốn

Là chức năng quan trọng nhất của quản trị, nhằm định ra chương trình, mục tiêu, chiến lược mà tổ chức cần đạt

Đo lương các kết quả của việc thực hiện

So sánh các kết quả đạt được với mục tiêu đã đặt ra

Xây dựng tổ chức của doanh nghiệp

Điều chỉnh mục tiêu nếu cần thiết