Kiểm soát là chức năng được thực hiện:

Đan xen vào tất cả các chức năng khác của quản trị

Sau khi đã hoạch định và tổ chức công việc

Khi có vấn đề bất thường

Để đánh giá kết quả

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Kiểm soát là một chức năng quản trị quan trọng, bao gồm việc theo dõi, đánh giá và điều chỉnh các hoạt động để đảm bảo rằng chúng diễn ra theo đúng kế hoạch và đạt được các mục tiêu đề ra. Kiểm soát không chỉ diễn ra sau khi đã hoàn thành các chức năng khác như hoạch định và tổ chức, mà nó đan xen vào tất cả các giai đoạn của quá trình quản trị. Điều này có nghĩa là kiểm soát được thực hiện liên tục, từ giai đoạn lập kế hoạch (để đảm bảo kế hoạch khả thi), giai đoạn tổ chức (để đảm bảo nguồn lực được sử dụng hiệu quả), giai đoạn điều hành (để theo dõi tiến độ) và giai đoạn đánh giá (để rút ra bài học kinh nghiệm). Vì vậy, đáp án đúng là "Đan xen vào tất cả các chức năng khác của quản trị".

700+ câu trắc nghiệm Quản trị học có đáp án chi tiết - Phần 5

Với 700+ câu trắc nghiệm Quản trị học được chia sẻ nhằm giúp các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 21:

Trong công tác kiểm soát, nhà quản trị nên:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trong công tác kiểm soát, nhà quản trị nên phân cấp công tác kiểm soát để khuyến khích sự tự giác của mỗi bộ phận. Việc phân cấp giúp các bộ phận chủ động hơn trong việc thực hiện các biện pháp kiểm soát, từ đó nâng cao hiệu quả và tính tự giác trong công việc. Các lựa chọn còn lại không phù hợp vì hoặc là bỏ qua hoàn toàn việc kiểm soát, hoặc là tập trung quá mức vào một người hoặc một nhóm, không tận dụng được nguồn lực và kiến thức của các bộ phận khác.

Câu 22:

Nhà quản trị cần làm gì trong công tác kiểm tra?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Nhà quản trị trong công tác kiểm tra cần thực hiện nhiều vai trò khác nhau để đảm bảo công việc được thực hiện đúng theo kế hoạch và đạt được mục tiêu đề ra. Cụ thể: - **Theo dõi thường xuyên công việc:** Nhà quản trị cần liên tục theo dõi tiến độ và hiệu quả công việc để kịp thời phát hiện và giải quyết các vấn đề phát sinh. - **Sử dụng các biện pháp kiểm tra thích hợp:** Việc lựa chọn và áp dụng các biện pháp kiểm tra phù hợp (ví dụ: kiểm tra trực tiếp, kiểm tra gián tiếp, kiểm tra định kỳ, kiểm tra đột xuất) giúp đảm bảo tính chính xác và khách quan trong quá trình kiểm tra. - **Giải thích các báo cáo và số liệu kiểm tra hằng ngày:** Nhà quản trị cần giải thích rõ ràng các thông tin từ báo cáo và số liệu kiểm tra cho các bên liên quan để họ hiểu được tình hình thực tế và có thể đưa ra các quyết định phù hợp. Vì vậy, phương án "Cả 3 đều đúng" là đáp án chính xác nhất.

Câu 23:

Khi một nhân viên thỏa mãn hơn trong công việc của họ:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Khi một nhân viên cảm thấy thỏa mãn trong công việc, họ có xu hướng làm việc năng suất hơn, nỗ lực hơn để hoàn thành mục tiêu được giao và gắn bó lâu dài với công ty. Vì vậy, cả B và C đều đúng.

Câu 24:

Theo Herberg, yếu tố dẫn đến sự thỏa mãn của nhân viên không bao gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Theo Thuyết hai yếu tố của Herzberg (còn gọi là Thuyết động viên-vệ sinh), các yếu tố dẫn đến sự thỏa mãn trong công việc (yếu tố động viên) bao gồm: cơ hội phát triển, trách nhiệm, sự tiến bộ, sự công nhận, thành tựu. Tiền lương thuộc nhóm yếu tố duy trì (vệ sinh), nếu không được đảm bảo sẽ gây ra sự bất mãn, nhưng bản thân nó không tạo ra sự thỏa mãn.

Câu 25:

Chức năng quản trị của Henry Fayol gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Chức năng quản trị theo Henry Fayol bao gồm 5 yếu tố chính: Hoạch định (Planning), Tổ chức (Organizing), Chỉ huy (Commanding), Phối hợp (Coordinating), và Kiểm tra (Controlling). Tuy nhiên, phương án 1: "Hoạch định, Tổ chức, Lãnh đạo, Kiểm tra" là phiên bản rút gọn và phổ biến thường được sử dụng để mô tả các chức năng quản trị cơ bản. Trong các phương án đưa ra, phương án này phù hợp nhất với các chức năng quản trị cốt lõi.

Câu 26:

Phong cách lãnh đạo 9.1 theo ô bàn cờ quản lý của R. Blake và Jane Mouton thể hiện cách lãnh đạo sau:

Lời giải: