Chiến lược mặc cả là:

Việc làm cho mọi người nhìn bạn như là “ một người bạn tốt”

Thể hiện ra là “ hai bên cùng có lợi” hay “có đi, có lại”

Là việc đưa ra các thông tin, dữ liệu, chứng cứ để ủng hộ cho ý kiến của mình

Cả 3 câu đều đúng

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Chiến lược mặc cả là một cách tiếp cận trong đàm phán, trong đó các bên liên quan tìm cách đạt được thỏa thuận mà cả hai bên đều cảm thấy có lợi. Điều này có nghĩa là, mỗi bên sẽ nhượng bộ một số điều, nhưng đồng thời cũng đạt được những lợi ích nhất định từ phía đối phương. Phương án 2 mô tả đúng bản chất này: "Thể hiện ra là ‘hai bên cùng có lợi’ hay ‘có đi, có lại’". Các phương án còn lại không phản ánh đầy đủ hoặc chính xác ý nghĩa của chiến lược mặc cả. Phương án 1 chỉ đề cập đến việc tạo thiện cảm, phương án 3 liên quan đến việc thuyết phục bằng chứng cứ, và phương án 4 khẳng định tất cả đều đúng, nhưng thực tế không phải vậy.

270 câu trắc nghiệm Kỹ năng lãnh đạo có lời giải chi tiết - Phần 5

Trắc nghiệm ôn thi với 270 câu hỏi môn Kỹ năng lãnh đạo có đáp án dành cho các bạn sinh viên khối ngành làm tư liệu ôn thi, đồng thời là trợ thủ đắc lực cho học viên cao học.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 12:

Mc. Clelland cùng các cộng sự cho rằng con người có nhu cầu:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Theo David McClelland, con người có ba nhu cầu chính thúc đẩy hành vi của họ, đó là: nhu cầu thành tựu (Achievement), nhu cầu liên minh (Affiliation) và nhu cầu quyền lực (Power). Vì vậy, đáp án "Cả 3 câu đều đúng" là chính xác.

Câu 13:

Các yếu tố tạo nên quyền lực cho môt cá nhân trong tổ chức?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Quyền lực của một cá nhân trong tổ chức được tạo nên từ ba yếu tố chính:

1. Quyền lực vị trí: Đến từ vị trí mà cá nhân đó nắm giữ trong tổ chức. Vị trí càng cao, quyền lực càng lớn do khả năng ra quyết định, kiểm soát nguồn lực và ảnh hưởng đến người khác.
2. Quyền lực cá nhân: Đến từ những đặc điểm cá nhân của người đó, ví dụ như chuyên môn, kỹ năng, sự hấp dẫn, khả năng thuyết phục, và sự tin tưởng mà người khác dành cho.
3. Quyền lực chính trị: Khả năng gây ảnh hưởng đến việc phân bổ nguồn lực, đưa ra quyết định và đạt được các mục tiêu của tổ chức thông qua các mối quan hệ và kỹ năng chính trị. Bao gồm khả năng xây dựng liên minh, đàm phán, và sử dụng ảnh hưởng để đạt được mục tiêu.

Vì vậy, đáp án đúng là cả 3 đáp án trên.

Câu 14:

Trong 5 cơ sở của quyền lực theo French & Raven, quyền lực nào có tầm quan trọng số 1:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi đề cập đến 5 cơ sở quyền lực của French & Raven. Trong các loại quyền lực này, quyền chuyên môn (Expert Power) thường được xem là quan trọng nhất, đặc biệt trong môi trường làm việc hiện đại, bởi vì nó dựa trên kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm của một cá nhân. Người có quyền chuyên môn thường được tôn trọng và có ảnh hưởng lớn do khả năng giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định đúng đắn, thúc đẩy sự tin tưởng và tuân thủ từ người khác. Các loại quyền lực khác như quyền trao thưởng, quyền trừng phạt và quyền hợp pháp cũng quan trọng nhưng thường ít bền vững và hiệu quả hơn so với quyền chuyên môn.

Câu 15:

Theo nghiên cứu của Student, mức độ mạnh dần của các quyền lực để các nhân viên phải phục tùng là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Theo nghiên cứu của Student, thứ tự tăng dần về mức độ ảnh hưởng của các loại quyền lực là: quyền trừng phạt (dựa trên nỗi sợ bị phạt), quyền khen thưởng (dựa trên khả năng trao thưởng), quyền hợp pháp (dựa trên vị trí hoặc chức danh), quyền chuyên môn (dựa trên kiến thức, kỹ năng), và quyền tham chiếu (dựa trên sự ngưỡng mộ và mong muốn được giống như người có quyền lực). Do đó, đáp án đúng là quyền trừng phạt, trao phần thưởng, hợp pháp, chuyên môn, tham chiếu.

Câu 16:

Điểm mấu chốt của chiến lược trao đổi là:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chiến lược trao đổi hiệu quả nhất khi bạn đạt được thứ quan trọng với mình bằng cách cho đi thứ không quan trọng với bạn nhưng lại có giá trị với người khác. Vì vậy, đáp án bao gồm cả a và b là chính xác nhất.

Câu 17:

hi thực hiện chiến lược liên minh, cần phải:

Lời giải: