Các nào sau đây không dùng để nâng cao động cơ của người dưới quyền:

Đáp án đúng: A. Tổ chức thiếu năng động, trung hòa định hướng nhiệm vụ.

Giải thích: Theo thuyết thay thế và trung hòa lãnh đạo, các yếu tố như trình độ chuyên môn cao của người dưới quyền, nhiệm vụ hấp dẫn hoặc nhóm làm việc vững chắc có thể thay thế hoặc làm giảm nhu cầu về hành vi lãnh đạo. Ngược lại, tổ chức thiếu năng động không phải là yếu tố trung hòa định hướng nhiệm vụ theo cách được mô tả trong phương án A.

Đáp án đúng: D. Tất cả đều đúng.

Giải thích: Một nỗ lực gây ảnh hưởng của người lãnh đạo có thể dẫn đến nhiều kết cục khác nhau ở người dưới quyền: sự tích cực, nhiệt tình tham gia; sự tuân thủ, phục tùng; hoặc sự kháng cự, chống đối. Kết quả phụ thuộc vào cách thức gây ảnh hưởng, mối quan hệ giữa các bên và tình huống cụ thể.

Chiến lược mặc cả là chiến lược mà cả hai bên đều nhận được lợi ích từ sự thỏa hiệp hoặc trao đổi. Các bên liên quan đàm phán và đi đến một thỏa thuận mà cả hai đều cảm thấy có lợi. Các chiến lược khác như liên minh (tập hợp lực lượng), đưa ra lý do (thuyết phục bằng logic), và thân thiện (tạo thiện cảm) có thể không đảm bảo lợi ích tương đương cho cả hai bên.

Đáp án đúng: C. Khơi dậy những nhu cầu cấp cao của người dưới quyền.

Giải thích: Theo thuyết lãnh đạo hấp dẫn của Conger và Kanungo, các yếu tố góp phần tạo nên sự quy kết về sức hấp dẫn của người lãnh đạo bao gồm khả năng đánh giá tình huống, xây dựng và truyền đạt tầm nhìn, thể hiện sự tự tin, cũng như sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân vì tập thể. Phương án C không thuộc nhóm yếu tố đặc trưng được đề cập trong mô hình này.

Quyền lực cá nhân (Personal Power) là khả năng gây ảnh hưởng đến người khác dựa trên các yếu tố cá nhân của người đó, chứ không phải dựa trên vị trí hay quyền hạn chính thức. Các yếu tố này bao gồm:

Tài năng chuyên môn: Kiến thức và kỹ năng chuyên môn giúp người đó được người khác tôn trọng và tin tưởng.

Sự thân thiện: Khả năng tạo dựng mối quan hệ tốt, sự hòa đồng và dễ gần.

Sức hấp dẫn lôi cuốn: Khả năng thu hút và tạo ấn tượng tốt với người khác.

Các phương án khác bao gồm các yếu tố không liên quan trực tiếp đến quyền lực cá nhân, chẳng hạn như "quyền lực chính thức" (quyền lực do vị trí mang lại), "sự liên minh" và "sự kết nạp" (liên quan đến quyền lực tập thể) hay "việc thể chế hóa" (liên quan đến quyền lực được hợp pháp hóa thông qua các quy tắc và luật lệ).