Một nỗ lực được thực hiện co thể tạo ra các kết cục như thế nào?

Chiến lược mặc cả là chiến lược mà cả hai bên đều nhận được lợi ích từ sự thỏa hiệp hoặc trao đổi. Các bên liên quan đàm phán và đi đến một thỏa thuận mà cả hai đều cảm thấy có lợi. Các chiến lược khác như liên minh (tập hợp lực lượng), đưa ra lý do (thuyết phục bằng logic), và thân thiện (tạo thiện cảm) có thể không đảm bảo lợi ích tương đương cho cả hai bên.

Đáp án đúng: C. Khơi dậy những nhu cầu cấp cao của người dưới quyền.

Giải thích: Theo thuyết lãnh đạo hấp dẫn của Conger và Kanungo, các yếu tố góp phần tạo nên sự quy kết về sức hấp dẫn của người lãnh đạo bao gồm khả năng đánh giá tình huống, xây dựng và truyền đạt tầm nhìn, thể hiện sự tự tin, cũng như sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân vì tập thể. Phương án C không thuộc nhóm yếu tố đặc trưng được đề cập trong mô hình này.

Quyền lực cá nhân (Personal Power) là khả năng gây ảnh hưởng đến người khác dựa trên các yếu tố cá nhân của người đó, chứ không phải dựa trên vị trí hay quyền hạn chính thức. Các yếu tố này bao gồm:

Tài năng chuyên môn: Kiến thức và kỹ năng chuyên môn giúp người đó được người khác tôn trọng và tin tưởng.

Sự thân thiện: Khả năng tạo dựng mối quan hệ tốt, sự hòa đồng và dễ gần.

Sức hấp dẫn lôi cuốn: Khả năng thu hút và tạo ấn tượng tốt với người khác.

Các phương án khác bao gồm các yếu tố không liên quan trực tiếp đến quyền lực cá nhân, chẳng hạn như "quyền lực chính thức" (quyền lực do vị trí mang lại), "sự liên minh" và "sự kết nạp" (liên quan đến quyền lực tập thể) hay "việc thể chế hóa" (liên quan đến quyền lực được hợp pháp hóa thông qua các quy tắc và luật lệ).

Nghiên cứu của Kurt Lewin chia phong cách lãnh đạo thành ba loại: độc đoán, dân chủ và tự do. Do đó, đáp án đúng là 'Độc đoán, dân chủ, tự do'.

Đáp án đúng: A. Đối xử công bằng với người dưới quyền.

Giải thích: Theo thuyết đường dẫn tới mục tiêu của Robert House, phong cách lãnh đạo hỗ trợ thể hiện ở việc người lãnh đạo quan tâm đến nhu cầu, phúc lợi và cảm xúc của cấp dưới, tạo môi trường làm việc thân thiện, tôn trọng và đối xử công bằng với mọi người.

B: Phong cách tham gia.

C: Phong cách chỉ đạo.

D: Phong cách định hướng thành tích.