Áp dụng ISO 9000 sẽ giúp doanh nghiệp:

undefined.

Thành công trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh

Tránh khỏi phá sản

Chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế

Chứng minh năng lực quản lý chất lượng và vượt rào cản kỹ thuật

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Đáp án đúng: D. Chứng minh năng lực quản lý chất lượng và vượt rào cản kỹ thuật.

⇒ ISO 9000 giúp doanh nghiệp chứng minh hệ thống quản lý chất lượng, tạo thuận lợi khi đáp ứng yêu cầu của khách hàng và vượt qua các rào cản kỹ thuật trong thương mại.

200+ câu trắc nghiệm Quản trị Chất lượng có đáp án - Phần 2

Chia sẻ hơn 200+ câu trắc nghiệm Quản trị Chất lượng dành cho các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế, Marketing,... để bạn ôn tập, hệ thống kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 44:

Nội dung của tiêu chuẩn ISO 9000:2000 đề cập đến:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

ISO 9000:2000 là một tiêu chuẩn quốc tế quy định các khái niệm và thuật ngữ cơ bản trong quản lý chất lượng. Nó cung cấp nền tảng để hiểu và áp dụng các tiêu chuẩn khác trong bộ tiêu chuẩn ISO 9000. Các tiêu chuẩn khác tập trung vào các khía cạnh cụ thể hơn của quản lý chất lượng, chẳng hạn như yêu cầu (ISO 9001), hướng dẫn cải tiến (ISO 9004). Do đó, đáp án chính xác nhất là "Những khái niệm và thuật ngữ trong QLCL".

Câu 45:

Trong tiêu chuẩn ISO 9001:2000, điều khoản nào liên quan đến khách hàng:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Trong tiêu chuẩn ISO 9001:2000, điều khoản 7 liên quan đến các quá trình liên quan đến khách hàng. Cụ thể, điều khoản 7.2 tập trung vào các quá trình liên quan đến khách hàng. Điều khoản 8.2.1 liên quan đến sự thoả mãn của khách hàng, đây là một phần quan trọng trong việc quản lý chất lượng hướng đến khách hàng. Các điều khoản khác không trực tiếp liên quan đến khách hàng như điều khoản 8.2.1. Vì vậy, đáp án chính xác nhất là 8.2.1

Câu 46:

Việc áp dụng ISO 9000, ISO 14000 đối với các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Đáp án đúng: C. Tự nguyện.

⇒ Việc áp dụng ISO 9000 và ISO 14000 về nguyên tắc là tự nguyện, doanh nghiệp chủ động áp dụng để nâng cao năng lực quản lý và đáp ứng yêu cầu thị trường.

Câu 47:

SCP là biểu hiện bằng tiền của:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Đáp án đúng: A. Độ lệch chất lượng.

⇒ SCP (chi phí chất lượng) được biểu hiện bằng tiền của những độ lệch chất lượng, bao gồm các chi phí phát sinh do chất lượng không đạt yêu cầu và các hoạt động liên quan đến chất lượng.

Câu 48:

Để đảm bảo quản lý chất lượng, trước hết nhà sản xuất cần phải chú ý đến vấn đề gì trong các vấn đề sau:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Đáp án đúng: B. Nâng cao chất lượng hệ thống quản lý.

⇒ Muốn đảm bảo quản lý chất lượng, trước hết phải xây dựng và nâng cao hệ thống quản lý chất lượng; đây là nền tảng để kiểm soát và cải tiến các hoạt động khác.

Câu 49:

Theo ISO 9000, chính sách chất lượng là:

Lời giải: