Trách nhiệm chính của giám đốc bán hàng là gì?

A. Chỉ tập trung bán hàng trực tiếp

B. Chỉ quản lý nhân viên văn phòng

C. Lập kế hoạch kinh doanh và lãnh đạo lực lượng bán hàng

D. Chỉ phát triển chiến dịch tiếp thị

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Trách nhiệm chính của giám đốc bán hàng bao gồm việc lập kế hoạch kinh doanh tổng thể cho bộ phận bán hàng, lãnh đạo và quản lý đội ngũ bán hàng để đạt được các mục tiêu doanh số, và phát triển các chiến lược bán hàng hiệu quả. Các lựa chọn khác mô tả các vai trò hạn chế hơn, không bao gồm toàn bộ phạm vi trách nhiệm của một giám đốc bán hàng.

900+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị bán hàng có đáp án minh họa - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 33:

Hạn ngạch trên cơ sở kết quả bao gồm những loại nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Hạn ngạch trên cơ sở kết quả bao gồm ba loại chính: lượng bán hàng tương đối (dựa trên doanh số hoặc số lượng sản phẩm bán ra), hạn ngạch trên cơ sở khách hàng (dựa trên số lượng khách hàng mới hoặc mức độ hài lòng của khách hàng), và hạn ngạch về tài chính (dựa trên lợi nhuận, doanh thu, hoặc các chỉ số tài chính khác). Do đó, đáp án C là đầy đủ và chính xác nhất.

Câu 34:

Khi tuyển dụng nhân sự từ nội bộ công ty, ưu điểm là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Tuyển dụng nhân sự từ nội bộ có nhiều ưu điểm, trong đó ưu điểm lớn nhất là nhân sự đã quen thuộc với chính sách, quy trình và sản phẩm của công ty. Điều này giúp họ nhanh chóng hòa nhập vào vị trí mới, giảm thời gian đào tạo và làm quen ban đầu. Các phương án khác có thể đúng trong một số trường hợp nhưng không phải là ưu điểm nổi bật và luôn đúng.

Câu 35:

Theo James.M.Comer, bán hàng là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Theo James.M.Comer, bán hàng là một quá trình mang tính cá nhân, trong đó người bán nỗ lực tìm hiểu, khám phá, gợi tạo và đáp ứng nhu cầu của người mua. Do đó, đáp án B là đáp án chính xác nhất. Các đáp án còn lại chỉ mô tả một phần của quá trình bán hàng, hoặc tập trung vào mục tiêu của người bán (lợi nhuận) mà bỏ qua vai trò của khách hàng và sự tương tác cá nhân.

Câu 36:

Mô hình tổ chức theo sản phẩm phù hợp với loại công ty nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Mô hình tổ chức theo sản phẩm phù hợp với các công ty có sản phẩm phức tạp hoặc nhiều tính năng kỹ thuật bởi vì mô hình này cho phép các bộ phận tập trung chuyên môn sâu vào từng dòng sản phẩm cụ thể. Điều này giúp công ty dễ dàng quản lý và phát triển các sản phẩm phức tạp, cũng như đáp ứng tốt hơn nhu cầu đa dạng của thị trường. Các lựa chọn khác không phù hợp vì chúng đề cập đến các công ty với sản phẩm đơn giản hoặc chỉ kinh doanh một sản phẩm duy nhất, không cần đến sự chuyên môn hóa cao độ mà mô hình tổ chức theo sản phẩm mang lại.

Câu 37:

Bán sỉ và bán lẻ là hình thức phân loại bán hàng theo:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Bán sỉ (bán buôn) là hình thức bán hàng với số lượng lớn cho các nhà bán lẻ, nhà sản xuất hoặc tổ chức khác. Bán lẻ là hình thức bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng với số lượng nhỏ. Như vậy, sự khác biệt chính giữa bán sỉ và bán lẻ nằm ở đối tượng mua hàng. Do đó, đáp án đúng là D.

Câu 38:

Khả năng xây dựng đội nhóm của Nhà quản trị bán hàng chuyên nghiệp được thể hiện qua các hoạt động nào sau đây:

Lời giải: