Yếu tố nào là quan trọng nhất trong khả năng của doanh nghiệp và là gốc rễ của lợi thế cạnh tranh?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Kiến thức trong nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng nhất vì nó là nền tảng để doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt, đổi mới và giải quyết vấn đề. Nguồn vốn, công nghệ và cơ sở vật chất đều quan trọng, nhưng chúng có thể dễ dàng bị sao chép hoặc mua lại bởi đối thủ cạnh tranh. Kiến thức và kỹ năng của nhân viên, đặc biệt là khả năng sáng tạo, quản lý và áp dụng kiến thức, là tài sản vô hình độc đáo và khó bắt chước, tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.