Vai trò của chiến lược cấp chức năng là gì?

Theo Michael E. Porter, chiến lược cạnh tranh bao gồm 3 nội dung chính:

1. Dẫn đầu về chi phí (Cost Leadership): Mục tiêu là trở thành nhà sản xuất có chi phí thấp nhất trong ngành.

2. Khác biệt hóa (Differentiation): Tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ độc đáo và được đánh giá cao bởi khách hàng.

3. Tập trung (Focus): Tập trung vào một phân khúc thị trường cụ thể và phục vụ phân khúc đó tốt hơn đối thủ cạnh tranh.

Do đó, đáp án đúng là B. 3.

Năng lực cốt lõi được xác định bởi bốn tiêu chuẩn chính, thường được biết đến với mô hình VRIN:

• Đáng giá (Valuable): Năng lực này phải tạo ra giá trị cho khách hàng hoặc cho phép công ty khai thác các cơ hội hoặc vô hiệu hóa các mối đe dọa từ môi trường bên ngoài.


• Hiếm (Rare): Năng lực này phải không phổ biến; nghĩa là, không có nhiều đối thủ cạnh tranh sở hữu nó.


• Khó bắt chước (Inimitable): Năng lực này phải khó để các đối thủ cạnh tranh sao chép hoặc bắt chước.


• Không thể thay thế (Non-substitutable): Năng lực này không thể dễ dàng thay thế bằng các năng lực khác.

Vì vậy, đáp án đúng nhất là "D. Bao gồm tất cả các câu trên" vì nó bao hàm tất cả các tiêu chuẩn A, B và C.