______________ xác định mục đích của tổ chức và trả lời câu hỏi: “lý do tồn tại, hoạt động của tổ chức là gì?”

Mục tiêu

Đánh giá

Sứ mệnh

Chiến lược

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Sứ mệnh xác định mục đích cốt lõi của một tổ chức, trả lời câu hỏi "lý do tồn tại, hoạt động của tổ chức là gì?". Sứ mệnh là tuyên bố chính thức về những gì tổ chức hướng tới và những giá trị mà tổ chức theo đuổi.

Mục tiêu là những kết quả cụ thể, có thể đo lường được mà tổ chức muốn đạt được trong một khoảng thời gian nhất định.
Đánh giá là quá trình thu thập và phân tích thông tin để xác định hiệu quả hoạt động của tổ chức.
Chiến lược là kế hoạch tổng thể để đạt được các mục tiêu của tổ chức.

Do đó, đáp án đúng là Sứ mệnh.

100+ câu hỏi trắc nghiệm Văn hóa kinh doanh có đáp án tham khảo - Phần 2

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 26:

Đâu không phải là các yếu tố cơ bản khi xây dựng sứ mệnh:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Sứ mệnh của một doanh nghiệp (tổ chức) thường được xây dựng dựa trên các yếu tố cơ bản sau: 1. **Hệ thống các giá trị:** Những giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp theo đuổi và cam kết thực hiện. 2. **Lịch sử:** Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp, những bài học kinh nghiệm và thành tựu đã đạt được. 3. **Những năng lực đặc biệt:** Điểm mạnh, lợi thế cạnh tranh mà doanh nghiệp sở hữu so với các đối thủ. Môi trường của doanh nghiệp (tổ chức) có ảnh hưởng đến việc xây dựng sứ mệnh, nhưng nó không phải là yếu tố cơ bản cấu thành nên sứ mệnh. Sứ mệnh là tuyên bố về mục đích tồn tại của doanh nghiệp, trong khi môi trường là bối cảnh mà doanh nghiệp hoạt động. Vì vậy, đáp án đúng là "Môi trường của DN (tổ chức)".

Câu 27:

Đặc điểm của một bản tuyên bố sứ mệnh là:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Một bản tuyên bố sứ mệnh tốt cần có những đặc điểm sau: * **Tập trung vào thị trường chứ không phải sản phẩm cụ thể:** Điều này giúp công ty không bị giới hạn trong một sản phẩm cụ thể và có thể thích ứng với sự thay đổi của thị trường. * **Cụ thể:** Bản tuyên bố cần nêu rõ mục tiêu mà công ty muốn đạt được và cách thức để đạt được mục tiêu đó. * **Khả thi:** Mục tiêu được đề ra phải thực tế và có thể đạt được với nguồn lực hiện có của công ty. Vì vậy, đáp án đúng là "Tất cả các đáp án trên".

Câu 28:

Triết lý kinh doanh là những …………, ………… mà doanh nghiệp, doanh nhân và các chủ thể kinh doanh theo đuổi trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp.

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Triết lý kinh doanh là hệ thống các quan niệm và giá trị mà doanh nghiệp, doanh nhân theo đuổi trong hoạt động kinh doanh. Nó định hướng hành vi, quyết định và mục tiêu của doanh nghiệp, đồng thời thể hiện trách nhiệm với xã hội và các bên liên quan. * **Quan niệm:** Cách nhìn nhận, đánh giá về các vấn đề kinh doanh. * **Giá trị:** Những điều mà doanh nghiệp cho là quan trọng và ưu tiên. Do đó, đáp án đúng là "quan niệm/giá trị". Các đáp án khác không phù hợp vì triết lý kinh doanh không chỉ là hành vi hay chuẩn mực mà còn bao gồm cả những suy nghĩ, niềm tin cơ bản.

Câu 29:

………… là việc một thành viên của tổ chức công bố những thông tin làm chứng cứ về những hành động bất hợp pháp hay vô đạo đức của tổ chức.

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Cáo giác (whistleblowing) là hành động một thành viên trong tổ chức tiết lộ thông tin về các hành vi sai trái, bất hợp pháp hoặc vô đạo đức của tổ chức đó. Hành động này thường nhằm mục đích bảo vệ lợi ích công cộng hoặc ngăn chặn những hậu quả tiêu cực do hành vi sai trái gây ra. Các lựa chọn khác không phù hợp vì: - Tiết lộ bí mật kinh doanh: Là hành vi làm lộ thông tin mật của doanh nghiệp, thường gây thiệt hại cho doanh nghiệp. - Phá hoại: Là hành động cố ý gây hư hại tài sản hoặc hoạt động của tổ chức. - Lạm dụng của công: Là việc sử dụng sai mục đích tài sản công cho lợi ích cá nhân.

Câu 30:

Hệ thống các giá trị xác định ....... của doanh nghiệp với những người sở hữu, nhà quản trị, người lao động, khách hàng và các đối tượng hữu quan khác

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Hệ thống các giá trị của doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng hành vi và thái độ của các thành viên và các bên liên quan. Các giá trị này chi phối cách doanh nghiệp tương tác với người sở hữu, nhà quản trị, người lao động, khách hàng và các đối tượng khác. Trong các lựa chọn, "Nguyên tắc" là đáp án phù hợp nhất vì nó thể hiện những chuẩn mực, quy tắc mà doanh nghiệp cam kết tuân thủ trong mọi hoạt động, tạo nên nền tảng đạo đức và văn hóa doanh nghiệp, từ đó định hình mối quan hệ với các bên liên quan.

Câu 31:

Nội dung nào sau đây không phải là nội dung của hệ thống các giá trị trong Doanh nghiệp:

Lời giải: