Đặc điểm của một bản tuyên bố sứ mệnh là:

Tập trung vào thị trường chứ không phải sản phẩm cụ thể

Cụ thể

Khả thi

Tất cả các đáp án trên

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Một bản tuyên bố sứ mệnh tốt cần có những đặc điểm sau: * **Tập trung vào thị trường chứ không phải sản phẩm cụ thể:** Điều này giúp công ty không bị giới hạn trong một sản phẩm cụ thể và có thể thích ứng với sự thay đổi của thị trường. * **Cụ thể:** Bản tuyên bố cần nêu rõ mục tiêu mà công ty muốn đạt được và cách thức để đạt được mục tiêu đó. * **Khả thi:** Mục tiêu được đề ra phải thực tế và có thể đạt được với nguồn lực hiện có của công ty. Vì vậy, đáp án đúng là "Tất cả các đáp án trên".

100+ câu hỏi trắc nghiệm Văn hóa kinh doanh có đáp án tham khảo - Phần 2

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 28:

Triết lý kinh doanh là những …………, ………… mà doanh nghiệp, doanh nhân và các chủ thể kinh doanh theo đuổi trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp.

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Triết lý kinh doanh là hệ thống các quan niệm và giá trị mà doanh nghiệp, doanh nhân theo đuổi trong hoạt động kinh doanh. Nó định hướng hành vi, quyết định và mục tiêu của doanh nghiệp, đồng thời thể hiện trách nhiệm với xã hội và các bên liên quan. * **Quan niệm:** Cách nhìn nhận, đánh giá về các vấn đề kinh doanh. * **Giá trị:** Những điều mà doanh nghiệp cho là quan trọng và ưu tiên. Do đó, đáp án đúng là "quan niệm/giá trị". Các đáp án khác không phù hợp vì triết lý kinh doanh không chỉ là hành vi hay chuẩn mực mà còn bao gồm cả những suy nghĩ, niềm tin cơ bản.

Câu 29:

………… là việc một thành viên của tổ chức công bố những thông tin làm chứng cứ về những hành động bất hợp pháp hay vô đạo đức của tổ chức.

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Cáo giác (whistleblowing) là hành động một thành viên trong tổ chức tiết lộ thông tin về các hành vi sai trái, bất hợp pháp hoặc vô đạo đức của tổ chức đó. Hành động này thường nhằm mục đích bảo vệ lợi ích công cộng hoặc ngăn chặn những hậu quả tiêu cực do hành vi sai trái gây ra. Các lựa chọn khác không phù hợp vì: - Tiết lộ bí mật kinh doanh: Là hành vi làm lộ thông tin mật của doanh nghiệp, thường gây thiệt hại cho doanh nghiệp. - Phá hoại: Là hành động cố ý gây hư hại tài sản hoặc hoạt động của tổ chức. - Lạm dụng của công: Là việc sử dụng sai mục đích tài sản công cho lợi ích cá nhân.

Câu 30:

Hệ thống các giá trị xác định ....... của doanh nghiệp với những người sở hữu, nhà quản trị, người lao động, khách hàng và các đối tượng hữu quan khác

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Hệ thống các giá trị của doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng hành vi và thái độ của các thành viên và các bên liên quan. Các giá trị này chi phối cách doanh nghiệp tương tác với người sở hữu, nhà quản trị, người lao động, khách hàng và các đối tượng khác. Trong các lựa chọn, "Nguyên tắc" là đáp án phù hợp nhất vì nó thể hiện những chuẩn mực, quy tắc mà doanh nghiệp cam kết tuân thủ trong mọi hoạt động, tạo nên nền tảng đạo đức và văn hóa doanh nghiệp, từ đó định hình mối quan hệ với các bên liên quan.

Câu 31:

Nội dung nào sau đây không phải là nội dung của hệ thống các giá trị trong Doanh nghiệp:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Hệ thống các giá trị trong doanh nghiệp thường bao gồm các yếu tố như: * Nguyên tắc của doanh nghiệp: Các quy tắc, chuẩn mực mà doanh nghiệp tuân thủ. * Lòng trung thành và sự cam kết: Mức độ gắn bó, tận tâm của nhân viên với doanh nghiệp. * Phong cách ứng xử, giao tiếp: Cách thức nhân viên tương tác với nhau và với khách hàng. Những năng lực đặc biệt (ví dụ: khả năng nghiên cứu và phát triển, khả năng marketing, khả năng sản xuất hiệu quả) là những yếu tố giúp doanh nghiệp cạnh tranh và tạo ra lợi thế, nhưng chúng không trực tiếp cấu thành hệ thống giá trị của doanh nghiệp. Hệ thống giá trị tập trung vào các nguyên tắc, chuẩn mực đạo đức và hành vi mà doanh nghiệp muốn nhân viên tuân theo. Do đó, đáp án "Những năng lực đặc biệt" không phải là nội dung của hệ thống các giá trị trong doanh nghiệp.

Câu 32:

Các nguyên tắc và chuẩn mực của đạo đức kinh doanh không bao gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi yêu cầu xác định yếu tố KHÔNG thuộc nguyên tắc và chuẩn mực của đạo đức kinh doanh. Đạo đức kinh doanh bao gồm các nguyên tắc như tính trung thực, tôn trọng con người và giữ bí mật, trung thành với các trách nhiệm đặc biệt. Tuy nhiên, mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của doanh nghiệp, dù quan trọng, không phải là một nguyên tắc đạo đức. Đôi khi, việc theo đuổi lợi nhuận có thể mâu thuẫn với các giá trị đạo đức khác. Vì vậy, đáp án đúng là Lợi nhuận của Doanh nghiệp.

Câu 33:

Câu nào không phải là vai trò của đạo đức kinh doanh?

Lời giải: