….. xác định mục đích của tổ chức và trả lời câu hỏi: “ lý do tồn tại, hoạt động của tổ chức là gì?”

Mục tiêu

Đánh giá

Sứ mệnh

Chiến lược

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Sứ mệnh của một tổ chức chính là tuyên bố về mục đích tồn tại và hoạt động của tổ chức đó. Nó trả lời câu hỏi "Lý do tồn tại, hoạt động của tổ chức là gì?". Mục tiêu là những kết quả cụ thể mà tổ chức muốn đạt được, đánh giá là quá trình xem xét và đo lường hiệu quả hoạt động, còn chiến lược là kế hoạch tổng thể để đạt được các mục tiêu. Vì vậy, đáp án đúng là C.

300+ câu trắc nghiệm Văn hóa doanh nghiệp kèm đáp án đúng theo chuẩn chương trình - Phần 4

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 14:

Đâu không phải là các yếu tố cơ bản khi xây dựng sứ mệnh:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Sứ mệnh của một doanh nghiệp thường được xây dựng dựa trên các yếu tố như hệ thống giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp theo đuổi, lịch sử hình thành và phát triển của doanh nghiệp, và những năng lực đặc biệt mà doanh nghiệp có được so với đối thủ cạnh tranh. Môi trường kinh doanh (cả bên trong và bên ngoài doanh nghiệp) cũng ảnh hưởng đến sứ mệnh, nhưng nó không phải là một yếu tố cơ bản *bên trong* để xây dựng sứ mệnh. Môi trường là yếu tố *bên ngoài*, tác động đến việc lựa chọn và điều chỉnh sứ mệnh, chứ không phải là một thành phần cấu tạo nên sứ mệnh. Vì vậy, đáp án đúng là D.

Câu 15:

Nhận định một doanh nhân “giản dị, khiêm tốn” đề cập đến của doanh nhân

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Tính "giản dị, khiêm tốn" thể hiện phong cách của một doanh nhân. Phong cách là cách thức, thái độ mà doanh nhân thể hiện trong công việc và giao tiếp.

Câu 16:

Một số sản phẩm trên bao gói ghi “mới” hoặc “cải tiến” nhưng thực tế sản phẩm không hề có tính chất này hoặc hình dáng bao bì, hình ảnh quá hấp dẫn gây hiểu lầm đáng kể cho người tiêu dùng. Điều này được coi là vi phạm trong đạo đức marketing về:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi đề cập đến việc sử dụng các thông tin sai lệch hoặc gây hiểu lầm trên bao bì sản phẩm, cụ thể là việc ghi "mới" hoặc "cải tiến" khi sản phẩm không có sự thay đổi thực tế, hoặc sử dụng hình ảnh hấp dẫn để đánh lừa người tiêu dùng. Điều này rõ ràng là hành vi lừa dối thông qua bao bì và nhãn mác. Do đó, đáp án B là chính xác nhất. Các đáp án khác không phù hợp: A liên quan đến hình thức quảng cáo, C liên quan đến hành vi bán hàng trực tiếp, và D liên quan đến việc sử dụng nghiên cứu thị trường một cách sai trái.

Câu 17:

Văn hóa doanh nghiệp là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Văn hóa doanh nghiệp là tập hợp các giá trị, niềm tin, thái độ, và hành vi được chia sẻ bởi các thành viên trong một tổ chức. Nó ảnh hưởng đến cách mọi người tương tác, ra quyết định và thực hiện công việc. Phương án A thể hiện đầy đủ và chính xác nhất định nghĩa này. Các phương án B và C chỉ đề cập đến một phần của hoạt động doanh nghiệp, không bao quát được toàn bộ khía cạnh văn hóa.

Câu 18:

Yếu tố nào đóng vai trò quan trọng trong việc định hình và truyền tải văn hóa doanh nghiệp trong doanh nghiệp?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Lãnh đạo đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng, định hình và truyền tải văn hóa doanh nghiệp. Họ là người thiết lập tầm nhìn, giá trị cốt lõi và các chuẩn mực hành vi, sau đó truyền đạt và thực thi chúng trong toàn tổ chức. Văn hóa doanh nghiệp thường bắt nguồn từ phong cách lãnh đạo và được thể hiện qua cách lãnh đạo ra quyết định, giao tiếp và đối xử với nhân viên. Nhân viên và khách hàng cũng đóng góp vào văn hóa, nhưng vai trò của lãnh đạo là quan trọng nhất trong việc định hình nó một cách chủ động.

Câu 19:

Môi trường làm việc nào sau đây thể hiện văn hóa doanh nghiệp hướng đến sự sáng tạo?

Lời giải: