JavaScript is required

Yếu tố nào đóng vai trò quan trọng trong việc định hình và truyền tải văn hóa doanh nghiệp trong doanh nghiệp?

A.

Lãnh đạo

B.

Nhân viên

C.

Khách hàng

Trả lời:

Đáp án đúng: A


Lãnh đạo đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng, định hình và truyền tải văn hóa doanh nghiệp. Họ là người thiết lập tầm nhìn, giá trị cốt lõi và các chuẩn mực hành vi, sau đó truyền đạt và thực thi chúng trong toàn tổ chức. Văn hóa doanh nghiệp thường bắt nguồn từ phong cách lãnh đạo và được thể hiện qua cách lãnh đạo ra quyết định, giao tiếp và đối xử với nhân viên. Nhân viên và khách hàng cũng đóng góp vào văn hóa, nhưng vai trò của lãnh đạo là quan trọng nhất trong việc định hình nó một cách chủ động.

Câu hỏi liên quan