Việc tái thiết kế cơ cấu tổ chức doanh nghiệp cần xử lý rõ ràng những vấn đề nào?

Là kết quả kinh doanh cần đạt được

Là lợi nhuận tối đa cần tạo ra

Là lý do để tổ chức tồn tại

Là chiến lược cạnh tranh trên thị trường

Nghệ thuật chào mời khách hàng

Quảng cáo sản phẩm

Giới thiệu sản phẩm

Chăm sóc khách hàng

5-7

4-8

4-9

5-8

Địa lý

Khách hàng

Cả hai đều đúng

Cả hai đều sai

Chiến lược là sự sáng tạo ra vị thế có giá trị và độc đáo bằng các hành động khác biệt so với đối thủ cạnh tranh

Chiến lược là sự lựa chọn, đánh đổi trong cạnh tranh

Chiến lược là công việc tạo ra sự phù hợp, gắn bó nhịp nhàng các hoạt động trong sản xuất kinh doanh

Cả A, B & C

Phải xác định phạm vi kinh doanh, mục tiêu và những điều kiện cơ bản để thực hiện mục tiêu

Phải dự đoán được môi trường kinh doanh trong tương lai

Phải gắn liền các quyết định đề ra với điều kiện môi trường liên quan

a và b đúng

Thị trường đang bão hòa

Chu kỳ suy thoái đời sống sản phẩm

Dư nguồn tài chính

Có thể bị thiệt thòi về thuế

Nhu cầu khách hàng

Nhóm khách hàng

Các khả năng khác biệt hóa

Bao gồm cả 3 câu trên

Chiến lược tăng trưởng tập trung

Chiến lược phát triển sản phẩm

Chiến lược tăng trưởng đa dạng hóa

Chiến lược hội nhập ngang

5

6

7

8