Việc ra đời của cách mạng công nghiệp 4.0 và những thành tựu của nó có thể là giảm nhu cầu về lực lượng lao động ngành du lịch, bạn cho rằng nhận định này?

Các khái niệm du lịch thông minh, du lịch trực tuyến, du lịch công nghệ, du lịch số đều hướng đến việc ứng dụng thành tựu của cách mạng công nghiệp 4.0 vào ngành du lịch. Mục tiêu là cải thiện trải nghiệm của khách du lịch và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Do đó, đáp án A là chính xác nhất. Các đáp án khác: - B: Mặc dù có thể có những sắc thái khác nhau, điểm chung lớn nhất vẫn là ứng dụng công nghệ. - C: Các khái niệm này không hoàn toàn giống nhau, mà có những khía cạnh khác biệt nhất định. - D: Có đáp án đúng (A).

Câu hỏi đề cập đến các khái niệm "Du lịch 4.0", "Du lịch công nghệ", "Du lịch thông minh", và "Du lịch số", và yêu cầu xác định điểm chung giữa chúng. Phương án A: "Về cơ bản là chúng giống nhau" - Đây là một nhận định có phần đúng, nhưng chưa đủ cụ thể để làm nổi bật bản chất cốt lõi. Phương án B: "Chẳng qua là cách gọi tên tùy quan điểm" - Tương tự như phương án A, nó chỉ ra sự tương đồng về mặt hình thức mà không đi sâu vào nội dung. Phương án C: "Tất cả đều xem trọng vai trò của CNTT và ứng dụng những thành tựu của công nghiệp 4.0 vào quá trình phát triển và phục vụ khách du lịch" - Đây là đáp án chính xác nhất. Nó chỉ ra yếu tố then chốt kết nối tất cả các khái niệm trên: vai trò của Công nghệ thông tin (CNTT) và ứng dụng của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 để nâng cao trải nghiệm du lịch và hiệu quả hoạt động. Phương án D: "Không có đáp án nào đúng" - Loại bỏ vì đã xác định được đáp án đúng là C. Vậy, đáp án C là đầy đủ và chính xác nhất vì nó tập trung vào bản chất công nghệ và ứng dụng thực tiễn của các khái niệm du lịch hiện đại.

Phát biểu "Sự phát triển nhanh chóng của CNTT góp phần đáng kể vào quá trình hiện thực hóa mục tiêu ‘biến ngành du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn’" là đúng. Công nghệ thông tin (CNTT) đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy du lịch thông qua nhiều yếu tố: * **Quảng bá và tiếp thị:** CNTT giúp các doanh nghiệp du lịch tiếp cận thị trường toàn cầu thông qua website, mạng xã hội, email marketing, và các nền tảng quảng cáo trực tuyến. * **Đặt dịch vụ trực tuyến:** Khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm, so sánh, đặt vé máy bay, phòng khách sạn, tour du lịch và các dịch vụ khác một cách nhanh chóng và tiện lợi. * **Cải thiện trải nghiệm khách hàng:** Ứng dụng di động, hệ thống định vị, hướng dẫn du lịch trực tuyến, và các công nghệ thực tế ảo tăng cường (VR/AR) giúp du khách có trải nghiệm du lịch tốt hơn. * **Quản lý và điều hành:** CNTT giúp các doanh nghiệp du lịch quản lý thông tin khách hàng, tối ưu hóa quy trình hoạt động, và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Vì vậy, CNTT là một yếu tố quan trọng để phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn.

PMS là viết tắt của Property Management System, là hệ thống quản lý tài sản, thường được sử dụng trong ngành khách sạn, bất động sản để quản lý các hoạt động như đặt phòng, quản lý khách hàng, quản lý doanh thu, v.v.

PMS (Property Management System) là hệ thống quản lý khách sạn. Hiện nay, PMS có thể được triển khai theo hai hình thức chính: * **On-Premise:** PMS được cài đặt trực tiếp trên máy chủ và hạ tầng của khách sạn. Khách sạn tự chịu trách nhiệm về việc bảo trì, nâng cấp và bảo mật hệ thống. * **Cloud:** PMS được cung cấp dưới dạng dịch vụ trên nền tảng đám mây. Nhà cung cấp dịch vụ chịu trách nhiệm về việc bảo trì, nâng cấp và bảo mật hệ thống. Khách sạn truy cập PMS thông qua internet. Do đó, đáp án D là chính xác nhất vì PMS có thể được cài đặt và vận hành trên cả hai nền tảng On-Premise hoặc Cloud, tùy thuộc vào nhu cầu và điều kiện của từng khách sạn.