Phân tích công việc là quá trình thu thập và phân tích thông tin về một công việc cụ thể, bao gồm các nhiệm vụ, trách nhiệm, kỹ năng, kiến thức và kinh nghiệm cần thiết để thực hiện công việc đó. Mục đích của phân tích công việc là cung cấp thông tin cho các hoạt động quản trị nhân sự khác nhau, bao gồm:
- Tuyển dụng và lựa chọn nhân viên: Phân tích công việc giúp xác định các yêu cầu về kỹ năng và kiến thức cần thiết cho công việc, từ đó giúp nhà tuyển dụng tuyển đúng người đúng việc (A).
- Đánh giá hiệu suất công việc: Phân tích công việc cung cấp cơ sở để đánh giá hiệu suất công việc của nhân viên một cách khách quan và công bằng.
- Trả lương và phúc lợi: Phân tích công việc giúp xác định giá trị của công việc, từ đó giúp nhà quản lý trả lương một cách công bằng, dựa trên độ phức tạp và trách nhiệm của công việc (B).
- Đào tạo và phát triển: Phân tích công việc giúp xác định nhu cầu đào tạo của nhân viên, từ đó giúp nhà quản lý thiết kế các chương trình đào tạo phù hợp (C).
Do đó, phân tích công việc hỗ trợ cho cả ba hoạt động: tuyển dụng, trả lương và đào tạo.