Truyền thông giao tiếp là tiến trình có:

Một bước

Hai bước

Năm bước

Sáu bước

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Truyền thông giao tiếp là một quá trình phức tạp bao gồm nhiều bước khác nhau để đảm bảo thông tin được truyền tải và tiếp nhận một cách hiệu quả. Các bước này thường bao gồm: (1) Xác định mục tiêu truyền thông, (2) Mã hóa thông điệp, (3) Lựa chọn kênh truyền thông, (4) Truyền tải thông điệp, (5) Giải mã thông điệp, và (6) Phản hồi. Vì vậy, đáp án D (Sáu bước) là đáp án chính xác nhất.

700+ câu hỏi trắc nghiệm Giao tiếp kinh doanh có lời giải đầy đủ, dễ ghi nhớ - Phần 7

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 38:

Muốn truyền đạt thông tin, bạn cần phải:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Phương án D là đáp án chính xác nhất vì nó bao gồm tất cả các yếu tố cần thiết để truyền đạt thông tin hiệu quả: phát triển kỹ năng, chuẩn bị kỹ lưỡng, tự tin vào đề tài, tự tin vào bản thân và thể hiện sự chân thật. Các phương án khác thiếu một hoặc nhiều yếu tố quan trọng này.

Câu 39:

Ánh mắt trong truyền thông không lời là nguồn diễn tả:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Ánh mắt là một phần quan trọng của giao tiếp phi ngôn ngữ, và nó truyền tải nhiều thông tin hơn lời nói. Trong truyền thông, ánh mắt thường thể hiện sự đáng tin cậy (người ta có xu hướng tin người nhìn thẳng vào mắt họ) và cảm xúc (ánh mắt có thể biểu lộ buồn, vui, giận dữ, v.v.). Các phương án khác chỉ đúng một phần, nhưng không bao quát hết ý nghĩa của ánh mắt trong truyền thông.

Câu 40:

……… là quá trình chuyển từ ý nghĩ sang lời nói, chữ viết hay các dấu hiệu, ký hiệu và các phương tiện phi ngôn ngữ khác nhau.

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Mã hoá là quá trình chuyển đổi ý nghĩ, thông tin thành các biểu tượng, ký hiệu, ngôn ngữ hoặc hình thức khác để truyền đạt. Các lựa chọn khác không phù hợp vì:
- Thông điệp là nội dung được truyền đi.
- Truyền thông là quá trình trao đổi thông tin.
- Giao tiếp là sự tương tác, trao đổi qua lại giữa các đối tượng.

Câu 41:

Để cải thiện kỹ năng giao tiếp của mình, bạn nên:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Để cải thiện kỹ năng giao tiếp, việc tham gia các khóa học về giao tiếp (A) là phương pháp hiệu quả nhất. Các khóa học này cung cấp kiến thức, kỹ năng và cơ hội thực hành để phát triển khả năng giao tiếp một cách toàn diện. Phương án B và C đều hạn chế cơ hội giao tiếp, điều này không giúp cải thiện kỹ năng. Phương án D chỉ dừng lại ở lý thuyết mà không có thực hành, hiệu quả sẽ rất hạn chế.

Câu 42:

Giao tiếp trong kinh doanh tuân theo mấy nguyên tắc?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh thường được đề cập đến bao gồm 7 nguyên tắc cơ bản. Do đó, đáp án C là chính xác nhất trong các lựa chọn được đưa ra. Các nguyên tắc này bao gồm: rõ ràng, chính xác, đầy đủ, kịp thời, liên tục, tôn trọng và xây dựng.

Câu 43:

Dựa vào nội dung tâm lý giao tiếp người ta phân ra:

Lời giải: