Ánh mắt trong truyền thông không lời là nguồn diễn tả:

Thái độ

Cá tính con người

Sự đáng tin cậy và cảm xúc

Cường độ cảm nghĩ

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Ánh mắt là một phần quan trọng của giao tiếp phi ngôn ngữ, và nó truyền tải nhiều thông tin hơn lời nói. Trong truyền thông, ánh mắt thường thể hiện sự đáng tin cậy (người ta có xu hướng tin người nhìn thẳng vào mắt họ) và cảm xúc (ánh mắt có thể biểu lộ buồn, vui, giận dữ, v.v.). Các phương án khác chỉ đúng một phần, nhưng không bao quát hết ý nghĩa của ánh mắt trong truyền thông.

700+ câu hỏi trắc nghiệm Giao tiếp kinh doanh có lời giải đầy đủ, dễ ghi nhớ - Phần 7

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 40:

……… là quá trình chuyển từ ý nghĩ sang lời nói, chữ viết hay các dấu hiệu, ký hiệu và các phương tiện phi ngôn ngữ khác nhau.

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Mã hoá là quá trình chuyển đổi ý nghĩ, thông tin thành các biểu tượng, ký hiệu, ngôn ngữ hoặc hình thức khác để truyền đạt. Các lựa chọn khác không phù hợp vì:
- Thông điệp là nội dung được truyền đi.
- Truyền thông là quá trình trao đổi thông tin.
- Giao tiếp là sự tương tác, trao đổi qua lại giữa các đối tượng.

Câu 41:

Để cải thiện kỹ năng giao tiếp của mình, bạn nên:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Để cải thiện kỹ năng giao tiếp, việc tham gia các khóa học về giao tiếp (A) là phương pháp hiệu quả nhất. Các khóa học này cung cấp kiến thức, kỹ năng và cơ hội thực hành để phát triển khả năng giao tiếp một cách toàn diện. Phương án B và C đều hạn chế cơ hội giao tiếp, điều này không giúp cải thiện kỹ năng. Phương án D chỉ dừng lại ở lý thuyết mà không có thực hành, hiệu quả sẽ rất hạn chế.

Câu 42:

Giao tiếp trong kinh doanh tuân theo mấy nguyên tắc?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh thường được đề cập đến bao gồm 7 nguyên tắc cơ bản. Do đó, đáp án C là chính xác nhất trong các lựa chọn được đưa ra. Các nguyên tắc này bao gồm: rõ ràng, chính xác, đầy đủ, kịp thời, liên tục, tôn trọng và xây dựng.

Câu 43:

Dựa vào nội dung tâm lý giao tiếp người ta phân ra:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Dựa vào nội dung tâm lý giao tiếp, người ta phân ra giao tiếp nhằm thông báo những thông tin mới và giao tiếp nhằm kích thích, động viên hành động. Vì vậy, đáp án D là đáp án chính xác.

Câu 44:

Dựa vào đối tượng hoạt động giao tiếp, người ta phân ra:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Dựa vào đối tượng hoạt động giao tiếp, người ta phân ra các loại giao tiếp như: giao tiếp nhân cách (giữa các cá nhân), giao tiếp xã hội (giữa các nhóm xã hội hoặc giữa cá nhân và xã hội), và giao tiếp nhóm (giữa các thành viên trong một nhóm). Vì vậy, đáp án D (Tất cả đều đúng) là chính xác.

Câu 45:

Các chức năng thuần tuý xã hội của giao tiếp bao gồm:

Lời giải: