Trong sân vận động, các nhà quản lý bán vé ngồi với giá cao tại những khu vực gần và có tầm nhìn tốt. Đây là chiến lược định giá:

Xung đột trong kênh phân phối có thể phát sinh theo chiều dọc (giữa các cấp độ khác nhau trong kênh, ví dụ: nhà sản xuất và nhà bán lẻ) hoặc theo chiều ngang (giữa các thành viên cùng cấp độ trong kênh, ví dụ: hai nhà bán lẻ). Những xung đột này thường gây ra sự kém hiệu quả trong hoạt động của kênh, làm giảm khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường và tối ưu hóa lợi nhuận. Do đó, đáp án D (Tất cả đều đúng) là chính xác nhất.

Trong chu kỳ sống của sản phẩm, giai đoạn trưởng thành là giai đoạn mà sản phẩm đã được thị trường chấp nhận rộng rãi và doanh số bán hàng ổn định. Lúc này, quảng cáo nhắc nhở đóng vai trò quan trọng để duy trì sự nhận biết của khách hàng về sản phẩm và thương hiệu, củng cố lòng trung thành của khách hàng và ngăn chặn sự chuyển đổi sang các sản phẩm cạnh tranh. Các giai đoạn khác có mục tiêu quảng cáo khác nhau: giới thiệu (tạo nhận biết), tăng trưởng (thuyết phục) và suy thoái (cắt giảm chi phí quảng cáo).

Quan điểm Marketing đạo đức xã hội nhấn mạnh rằng người làm Marketing không chỉ nên tập trung vào mục đích lợi nhuận của doanh nghiệp (A) mà còn phải xem xét đến sự thỏa mãn của người tiêu dùng (B) và phúc lợi xã hội (C). Điều này có nghĩa là, chính sách Marketing cần cân bằng cả ba yếu tố này để đảm bảo tính bền vững và trách nhiệm của doanh nghiệp đối với cộng đồng. Do đó, đáp án E (Tất cả những điều nêu trên) là đáp án chính xác nhất vì nó bao hàm đầy đủ các khía cạnh cần cân đối theo quan điểm Marketing đạo đức xã hội.

Triết lý kinh doanh theo định hướng Marketing tập trung vào việc xác định và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Điều này có nghĩa là doanh nghiệp cần nghiên cứu thị trường, tìm hiểu những gì khách hàng mong muốn, sau đó sản xuất và cung cấp sản phẩm/dịch vụ đáp ứng những nhu cầu đó.

* Phương án A: Thể hiện sự tập trung vào sản phẩm hoàn hảo, nhưng lại thiếu sự quan tâm đến nhu cầu thực tế của khách hàng. Đây là định hướng sản xuất, không phải marketing.
* Phương án B: Thể hiện đúng triết lý marketing: xác định nhu cầu của khách hàng (cần sản phẩm A), sau đó đáp ứng nhu cầu đó bằng cách sản xuất và bán sản phẩm A.
* Phương án C: Tập trung vào việc giảm chi phí để tăng lợi nhuận, mà không quan tâm đến việc sản phẩm có thực sự đáp ứng nhu cầu của khách hàng hay không. Đây là định hướng chi phí, không phải marketing.
* Phương án D: Tập trung vào việc đẩy mạnh bán hàng để tăng doanh số, nhưng lại không tìm hiểu nguyên nhân doanh số giảm và giải quyết vấn đề từ gốc rễ (có thể do sản phẩm không còn phù hợp với nhu cầu của khách hàng). Đây là định hướng bán hàng, không phải marketing.

Do đó, phương án B là đáp án đúng nhất vì nó thể hiện đúng triết lý kinh doanh theo định hướng Marketing.