Dữ liệu sơ cấp có thể thu thập được bằng cách nào trong các cách dưới đây?

Câu hỏi đóng là loại câu hỏi mà người trả lời chỉ có thể chọn một trong số các phương án trả lời đã được đưa ra trước. Do đó, phương án C chính xác nhất. Phương án A đúng nhưng chưa đủ, vì câu hỏi đóng có thể có nhiều phương án nhiễu. Phương án B sai vì dấu chấm câu không phải là yếu tố quyết định câu hỏi đóng hay mở. Phương án D sai vì câu hỏi đóng phải đưa ra đầy đủ các phương án để người trả lời lựa chọn.

Quy trình tổ chức thu thập dữ liệu thường bao gồm các bước sau:

1. Khảo sát thử (khảo sát sơ bộ): Thực hiện một cuộc khảo sát nhỏ để kiểm tra tính khả thi của phương pháp thu thập dữ liệu, xác định các vấn đề tiềm ẩn và điều chỉnh kế hoạch nếu cần.
2. Hướng dẫn: Cung cấp hướng dẫn chi tiết cho nhân viên thu thập dữ liệu về quy trình, công cụ và kỹ thuật cần thiết.
3. Chọn nhân viên: Lựa chọn những người phù hợp với công việc thu thập dữ liệu, đảm bảo họ có kỹ năng và kiến thức cần thiết.
4. Giám sát: Theo dõi và đánh giá quá trình thu thập dữ liệu để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của dữ liệu thu thập được.

Vì vậy, đáp án B là chính xác nhất.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về đặc điểm của thị trường người tiêu dùng và hành vi của họ.

* Phương án A: Đúng một phần, thị trường người tiêu dùng có quy mô lớn và thường xuyên gia tăng, nhưng khối lượng mua và giá trị mua không phải lúc nào cũng lớn, nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác.
* Phương án B: Hoàn toàn chính xác. Sự khác biệt về độ tuổi, giới tính, thu nhập, trình độ văn hóa và sở thích giữa những người tiêu dùng tạo ra sự đa dạng trong nhu cầu, mong muốn và hành vi mua sắm của họ. Đây là một đặc điểm quan trọng của thị trường người tiêu dùng.
* Phương án C: Sai. Hành vi mua của người tiêu dùng bao gồm tất cả các giai đoạn từ khi nhận thức nhu cầu, tìm kiếm thông tin, đánh giá các lựa chọn, quyết định mua và sử dụng sản phẩm/dịch vụ, chứ không chỉ giới hạn trong quá trình mua sắm tại cửa hàng.
* Phương án D: Đúng một phần. Người tiêu dùng đúng là người mua và sử dụng hàng hóa/dịch vụ để thỏa mãn nhu cầu cá nhân, nhưng họ cũng đồng thời là người tiêu dùng/sử dụng sản phẩm/dịch vụ do quá trình sản xuất tạo ra.

Vậy, phương án B là đáp án chính xác nhất vì nó thể hiện đầy đủ và chính xác đặc điểm của thị trường người tiêu dùng và hành vi của họ.

Quan điểm bán hàng tập trung vào việc bán những gì công ty làm ra thay vì làm ra những gì thị trường cần. Nó thường được áp dụng hiệu quả nhất với những hàng hóa mà người tiêu dùng thường không nghĩ đến việc mua, hay mua theo nhu cầu thụ động, cho đến khi họ được thuyết phục hoặc được nhắc nhở. Ví dụ điển hình là bảo hiểm, dịch vụ tang lễ, hoặc từ thiện. Do đó, đáp án D phù hợp nhất.