Quy trình cần thực hiện khi tổ chức thu thập dữ liệu là:

A. Khảo sát, chọn nhân viên, hướng dẫn, giám sát

B. Khảo sát thử, hướng dẫn, chọn nhân viên, giám sát

C. chọn nhân viên, khảo sát thư, huớg dẫn, giám sát

D. chọn nhân viên, hướng dẫn, khảo sát thử, giám sát

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Quy trình tổ chức thu thập dữ liệu thường bao gồm các bước sau: 1. **Khảo sát thử (khảo sát sơ bộ):** Thực hiện một cuộc khảo sát nhỏ để kiểm tra tính khả thi của phương pháp thu thập dữ liệu, xác định các vấn đề tiềm ẩn và điều chỉnh kế hoạch nếu cần. 2. **Hướng dẫn:** Cung cấp hướng dẫn chi tiết cho nhân viên thu thập dữ liệu về quy trình, công cụ và kỹ thuật cần thiết. 3. **Chọn nhân viên:** Lựa chọn những người phù hợp với công việc thu thập dữ liệu, đảm bảo họ có kỹ năng và kiến thức cần thiết. 4. **Giám sát:** Theo dõi và đánh giá quá trình thu thập dữ liệu để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của dữ liệu thu thập được. Vì vậy, đáp án B là chính xác nhất.

500+ Câu hỏi trắc nghiệm Nguyên lý Marketing có đáp án chuẩn xác kèm lời giải - Phần 7

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 36:

Hai khách hàng có cùng động cơ như nhau nhưng khi vào cùng một cửa hàng thì lại có sự lựa chọn khác nhau về nhân hiệu sản phẩm, đó là do họ có sự khác nhau về:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Động cơ thúc đẩy hành vi mua hàng, nhưng nhận thức của mỗi người về cùng một sản phẩm hoặc thương hiệu có thể khác nhau do kinh nghiệm, thông tin và cách xử lý thông tin khác nhau. Sự khác biệt trong nhận thức dẫn đến sự lựa chọn khác nhau, ngay cả khi động cơ ban đầu giống nhau. Các yếu tố khác như sự chú ý, thái độ, và niềm tin cũng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng, nhưng nhận thức đóng vai trò then chốt trong việc giải thích tại sao hai người có cùng động cơ lại chọn sản phẩm khác nhau trong cùng một cửa hàng.

Câu 37:

Đieu nào sau đay la dung về thị trường người tiếu dung và hành vi người tiêu dung?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về đặc điểm của thị trường người tiêu dùng và hành vi của họ.

* Phương án A: Đúng một phần, thị trường người tiêu dùng có quy mô lớn và thường xuyên gia tăng, nhưng khối lượng mua và giá trị mua không phải lúc nào cũng lớn, nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác.
* Phương án B: Hoàn toàn chính xác. Sự khác biệt về độ tuổi, giới tính, thu nhập, trình độ văn hóa và sở thích giữa những người tiêu dùng tạo ra sự đa dạng trong nhu cầu, mong muốn và hành vi mua sắm của họ. Đây là một đặc điểm quan trọng của thị trường người tiêu dùng.
* Phương án C: Sai. Hành vi mua của người tiêu dùng bao gồm tất cả các giai đoạn từ khi nhận thức nhu cầu, tìm kiếm thông tin, đánh giá các lựa chọn, quyết định mua và sử dụng sản phẩm/dịch vụ, chứ không chỉ giới hạn trong quá trình mua sắm tại cửa hàng.
* Phương án D: Đúng một phần. Người tiêu dùng đúng là người mua và sử dụng hàng hóa/dịch vụ để thỏa mãn nhu cầu cá nhân, nhưng họ cũng đồng thời là người tiêu dùng/sử dụng sản phẩm/dịch vụ do quá trình sản xuất tạo ra.

Vậy, phương án B là đáp án chính xác nhất vì nó thể hiện đầy đủ và chính xác đặc điểm của thị trường người tiêu dùng và hành vi của họ.

Câu 38:

Quan điểm bán hàng được vận dụng mạnh mẽ với

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Quan điểm bán hàng tập trung vào việc bán những gì công ty làm ra thay vì làm ra những gì thị trường cần. Nó thường được áp dụng hiệu quả nhất với những hàng hóa mà người tiêu dùng thường không nghĩ đến việc mua, hay mua theo nhu cầu thụ động, cho đến khi họ được thuyết phục hoặc được nhắc nhở. Ví dụ điển hình là bảo hiểm, dịch vụ tang lễ, hoặc từ thiện. Do đó, đáp án D phù hợp nhất.

Câu 39:

Thứ tự đúng của các bước nhỏ trong bước 1 của quá trình nghiên cứu Marketing là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Bước 1 của quá trình nghiên cứu Marketing tập trung vào việc xác định rõ vấn đề cần giải quyết. Đầu tiên, cần xác định vấn đề quản trị, tức là vấn đề mà nhà quản lý đang phải đối mặt và cần thông tin để đưa ra quyết định. Tiếp theo, từ vấn đề quản trị, cần chuyển hóa thành vấn đề nghiên cứu, tức là câu hỏi cụ thể cần được trả lời thông qua nghiên cứu. Cuối cùng, xác định mục tiêu nghiên cứu, tức là những gì nghiên cứu cần đạt được để giải quyết vấn đề nghiên cứu và hỗ trợ giải quyết vấn đề quản trị. Như vậy, thứ tự đúng là: Vấn đề quản trị -> Vấn đề nghiên cứu -> Mục tiêu nghiên cứu.

Câu 40:

Khái niệm “động cơ” được hiểu là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Động cơ là yếu tố thúc đẩy hành vi của con người. Nó xuất phát từ nhu cầu trở nên bức thiết, thôi thúc cá nhân hành động để thỏa mãn nhu cầu đó. Các phương án khác không phản ánh đầy đủ bản chất của động cơ:

* Phương án A: Hành vi mang tính định hướng là kết quả của động cơ, không phải là định nghĩa của động cơ.
* Phương án B: Nhu cầu có khả năng thanh toán liên quan đến marketing (ví dụ, nhu cầu và mong muốn được hỗ trợ bởi khả năng chi trả) nhưng không phải là định nghĩa cốt lõi của động cơ.
* Phương án D: Tác nhân kích thích của môi trường có thể ảnh hưởng đến nhu cầu, nhưng động cơ là yếu tố bên trong thôi thúc hành động.

Câu 41:

Hai khách hàng có cùng động cơ như nhau nhưng khi vào cùng một cửa hàng thì lại có sự lựa chọn khác nhau về nhãn hiệu sản phẩm, đó là do họ có sự khác nhau về:

Lời giải: