Trong một chu kì sống của một sản phẩm, giai đoạn mà sản phẩm được bán nhanh trên thị truờng và mức lợi nhuận tăng nhanh được gọi là:

A. Bão hoà

B. Triển khai

C. Tăng trưởng

D. Suy thoái

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Trong chu kì sống của sản phẩm, giai đoạn mà sản phẩm được bán nhanh và lợi nhuận tăng nhanh được gọi là giai đoạn "Tăng trưởng".

Giai đoạn triển khai: Là giai đoạn sản phẩm mới ra mắt, doanh số còn thấp và lợi nhuận chưa cao do chi phí đầu tư lớn.
Giai đoạn tăng trưởng: Sản phẩm được thị trường chấp nhận, doanh số tăng nhanh, lợi nhuận tăng do hiệu quả kinh tế theo quy mô.
Giai đoạn bão hòa: Doanh số đạt đỉnh, tốc độ tăng trưởng chậm lại, cạnh tranh gay gắt, lợi nhuận có xu hướng giảm.
Giai đoạn suy thoái: Doanh số và lợi nhuận giảm mạnh do sản phẩm trở nên lỗi thời hoặc có sản phẩm thay thế.

500+ Câu hỏi trắc nghiệm Nguyên lý Marketing có đáp án chuẩn xác kèm lời giải - Phần 8

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 11:

Trong số các hoạt động xúc tiến hỗn hợp, hoạt động nào có tác dụng thiết lập các mối quan hệ phong phú, đa dạng với khách hàng?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phân tích câu hỏi:

Câu hỏi tập trung vào việc xác định hoạt động xúc tiến hỗn hợp nào có khả năng xây dựng mối quan hệ sâu rộng và đa dạng với khách hàng.

Đánh giá các phương án:

A. Quảng cáo: Quảng cáo là hình thức truyền thông một chiều, thường hướng đến số lượng lớn khách hàng tiềm năng. Mặc dù quảng cáo có thể tạo nhận diện thương hiệu, nhưng nó ít có khả năng xây dựng mối quan hệ cá nhân hóa và sâu sắc với từng khách hàng.
B. Bán hàng cá nhân: Bán hàng cá nhân liên quan đến tương tác trực tiếp giữa người bán và khách hàng. Điều này cho phép xây dựng mối quan hệ dựa trên sự tin tưởng và hiểu biết lẫn nhau. Tuy nhiên, phạm vi tiếp cận của bán hàng cá nhân thường bị giới hạn so với các hoạt động xúc tiến khác.
C. Xúc tiến bán: Xúc tiến bán (khuyến mãi) thường tập trung vào việc tạo động lực mua hàng ngắn hạn, như giảm giá, tặng quà, coupon. Mặc dù có thể thu hút khách hàng mới, nhưng nó ít tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài.
D. Quan hệ công chúng (PR): Quan hệ công chúng là hoạt động nhằm xây dựng hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp trong mắt công chúng, bao gồm cả khách hàng, nhà đầu tư, cộng đồng. PR có thể thông qua nhiều kênh khác nhau (ví dụ: báo chí, sự kiện, hoạt động xã hội) để tạo dựng mối quan hệ tin cậy và bền vững với các bên liên quan. Đây là hoạt động có tác dụng thiết lập mối quan hệ phong phú và đa dạng nhất.

Kết luận:

Phương án D (Quan hệ công chúng) là đáp án đúng nhất vì nó tập trung vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài, đa dạng với nhiều đối tượng khác nhau, bao gồm cả khách hàng.

Câu 12:

Câu nào trong các câu sau đây không nói về thị trường độc quyền thuần tuý?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi yêu cầu xác định phát biểu *không* đúng về thị trường độc quyền thuần túy.

A. Đường cầu của thị trường cũng là đường cầu của ngành: Trong thị trường độc quyền thuần túy, chỉ có một người bán duy nhất. Do đó, đường cầu mà hãng độc quyền đối mặt chính là đường cầu thị trường. Phát biểu này đúng.
B. Giá được quyết định bởi người mua: Trong thị trường độc quyền thuần túy, người bán (hãng độc quyền) có quyền lực thị trường lớn và có khả năng định giá (price maker). Phát biểu này sai.
C. Là thị trường rất hấp dẫn nhưng khó gia nhập: Thị trường độc quyền thường có lợi nhuận cao, hấp dẫn các doanh nghiệp khác. Tuy nhiên, do các rào cản gia nhập (pháp lý, công nghệ, vốn,...), việc gia nhập thị trường này rất khó khăn. Phát biểu này đúng.
D. Giá bán là một trong những công cụ để duy trì và bảo vệ thế độc quyền: Hãng độc quyền có thể sử dụng chiến lược giá (ví dụ, định giá giới hạn) để ngăn chặn các đối thủ cạnh tranh tiềm năng gia nhập thị trường, duy trì vị thế độc quyền. Phát biểu này đúng.

Vậy, đáp án đúng là B.

Câu 13:

Phương pháp định giá chỉ dựa vào chi phí có hạn chế lớn nhất là:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Phương pháp định giá chỉ dựa vào chi phí (cost-plus pricing) có hạn chế lớn nhất là không tính đến các yếu tố bên ngoài như giá của đối thủ cạnh tranh và nhu cầu thị trường. Việc chỉ tập trung vào chi phí có thể dẫn đến việc định giá quá cao so với thị trường, khiến sản phẩm khó bán, hoặc định giá quá thấp, làm mất lợi nhuận tiềm năng. Do đó, việc không tính đến mức giá của đối thủ cạnh tranh (c) và việc không biết chắc chắn có bán được hết số sản phẩm dự tính ban đầu hay không (b) là những hạn chế lớn nhất của phương pháp này. Đáp án (d) "Tất cả" không hoàn toàn chính xác vì phương án (a) "Doanh nghiệp có thể bị lỗ" là một hệ quả có thể xảy ra chứ không phải là một hạn chế trực tiếp của phương pháp định giá này. Vì vậy, đáp án chính xác nhất là (e).

Câu 14:

Trong trường hợp nào sau đây thì doanh nghiệp nên chủ động tăng giá?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Doanh nghiệp nên chủ động tăng giá khi cầu vượt quá cung. Khi nhu cầu của thị trường lớn hơn khả năng cung ứng của doanh nghiệp, việc tăng giá có thể giúp tối đa hóa lợi nhuận mà không làm giảm đáng kể số lượng sản phẩm bán ra. Điều này là do người tiêu dùng sẵn sàng trả giá cao hơn để có được sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ mong muốn khi nguồn cung hạn chế.

Các lựa chọn khác không phù hợp vì:

* Năng lực sản xuất dư thừa: Khi doanh nghiệp có năng lực sản xuất dư thừa, việc tăng giá có thể làm giảm doanh số và khiến tình trạng dư thừa trở nên nghiêm trọng hơn.
* Thị phần đang có xu hướng giảm: Trong trường hợp này, doanh nghiệp nên xem xét giảm giá hoặc đưa ra các chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng và tăng thị phần.
* Nền kinh tế đang suy thoái: Khi nền kinh tế suy thoái, người tiêu dùng có xu hướng cắt giảm chi tiêu. Việc tăng giá có thể làm giảm doanh số và gây khó khăn cho doanh nghiệp.
* Không có trường hợp nào cả: Trường hợp này không đúng vì có trường hợp doanh nghiệp nên chủ động tăng giá (khi cầu vượt quá mức).

Câu 15:

Các nhà sản xuất sử dụng những người trung gian phân phối vì những lý do sau đây, ngoại trừ:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về lý do các nhà sản xuất sử dụng trung gian phân phối.

* A. Các nhà sản xuất thường không có đủ nguồn lực tài chính để thực hiện cả chức năng phân phối: Đây là một lý do chính. Việc tự mình thực hiện tất cả các khâu phân phối đòi hỏi nguồn vốn lớn, cơ sở vật chất, và nhân lực. Các nhà sản xuất có thể không đủ khả năng để đầu tư vào tất cả những điều này.
* B. Các nhà sản xuất nhận thấy rõ hiệu quả của việc chuyên môn hoá: Đúng vậy, các trung gian phân phối có chuyên môn và kinh nghiệm trong việc đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Nhà sản xuất có thể tập trung vào sản xuất, còn việc phân phối được giao cho các chuyên gia.
* C. Các nhà sản xuất không muốn tham gia vào việc phân phối sản phẩm: Đây cũng là một lý do. Việc phân phối sản phẩm có thể phức tạp và tốn thời gian, và các nhà sản xuất có thể muốn tập trung vào các hoạt động cốt lõi của họ.
* D. Không câu nào đúng: Vì A, B, và C đều đúng, nên đáp án này sai.

Vậy, đáp án đúng là D. Không câu nào đúng, vì cả A, B và C đều là lý do các nhà sản xuất sử dụng trung gian phân phối.

Câu 16:

Việc các nhà sản xuất hỗ trợ cho những nhà bán lẻ trong việc trưng bày hàng hoá và tư vấn cho khách hàng là thực hiện chức năng nào trong các chức năng sau đây?

Lời giải: