Trong mối quan hệ giữa cấp trên với cấp dưới, để xây dựng được văn hóa ứng xử trong doanh nghiệp nhà lãnh đạo cần:
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Để xây dựng văn hóa ứng xử tốt trong doanh nghiệp, đặc biệt trong mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới, nhà lãnh đạo cần đảm bảo các yếu tố sau: công bằng, khách quan, thưởng phạt công minh; trao quyền hợp lý, tạo dựng không khí thân thiện; gương mẫu và dám chịu trách nhiệm. Tất cả những điều này đều quan trọng để tạo dựng lòng tin và sự tôn trọng lẫn nhau.