Trong mô hình của Fiedler, khi người lãnh đạo nằm trong tình huống II, phong cách lãnh đạo nào được chú trọng nhiều hơn?

Theo Myers-Briggs, đặc điểm của hai loại tính cách hướng ngoại (Extroversion) và hướng nội (Introversion) nói lên cách thức mà một cá nhân tìm kiếm năng lượng để giải quyết vấn đề. Người hướng ngoại thường tìm kiếm năng lượng từ thế giới bên ngoài, thông qua giao tiếp và tương tác với người khác, trong khi người hướng nội có xu hướng tìm kiếm năng lượng từ bên trong, thông qua suy ngẫm và ở một mình. Do đó, đáp án A là chính xác nhất. Các đáp án khác không đúng vì: - B: Cách thức mà cá nhân tìm hiểu và nhận thức về thế giới liên quan đến chức năng Nhận thức (Sensing/Intuition). - C: Cách thức mà cá nhân đưa ra quyết định liên quan đến chức năng Phán đoán (Thinking/Feeling). - D: Cách thức hành động không trực tiếp được xác định bởi hướng ngoại/hướng nội, mà là sự kết hợp của nhiều yếu tố tính cách khác.

Câu hỏi yêu cầu tìm phát biểu không đúng về học hỏi. Phương án A: Học hỏi bao hàm sự thay đổi. - Đây là một phát biểu đúng. Học hỏi thực sự dẫn đến sự thay đổi trong kiến thức, kỹ năng hoặc thái độ. Phương án B: Học hỏi tạo ra sự thay đổi tạm thời. - Đây là phát biểu không đúng. Học hỏi tạo ra sự thay đổi lâu dài, không phải tạm thời. Phương án C: Học hỏi diễn ra tự nhiên. - Đây là một phát biểu đúng. Học hỏi có thể xảy ra một cách tự nhiên trong quá trình tương tác và trải nghiệm. Phương án D: Học hỏi đòi hỏi có sự thay đổi trong hành động. - Đây là một phát biểu đúng. Học hỏi thường dẫn đến sự thay đổi trong hành động hoặc cách tiếp cận vấn đề. Vậy, đáp án không đúng là B.

Nhóm được thành lập với một trưởng phòng và các nhân viên nhằm thực hiện một công việc hoặc mục tiêu cụ thể, đây là đặc điểm của nhóm nhiệm vụ. Do đó, đáp án A là phù hợp nhất. * **Nhóm nhiệm vụ:** Được thành lập để thực hiện một nhiệm vụ, dự án hoặc mục tiêu cụ thể. * **Nhóm chỉ huy:** Thường là một nhóm nhỏ, có tính chất chính thức, được thành lập để chỉ đạo và kiểm soát các hoạt động của tổ chức. * **Nhóm lợi ích:** Tập hợp những người có chung một mối quan tâm hoặc mục tiêu nào đó và cùng nhau hành động để đạt được mục tiêu đó. * **Nhóm bạn bè:** Được hình thành dựa trên mối quan hệ cá nhân và sự hấp dẫn lẫn nhau giữa các thành viên.

Ra quyết định trong nhóm là một quá trình quan trọng để đạt được sự đồng thuận và đưa ra lựa chọn tốt nhất. Có nhiều kỹ thuật có thể được sử dụng để hỗ trợ quá trình này: * **Động não (Brainstorming):** Đây là kỹ thuật khuyến khích các thành viên trong nhóm đưa ra càng nhiều ý tưởng càng tốt trong một khoảng thời gian ngắn. Mục tiêu là tạo ra một danh sách dài các ý tưởng, sau đó sẽ được đánh giá và lựa chọn. * **Hội họp điện tử (Electronic Meeting):** Kỹ thuật này sử dụng công nghệ thông tin để hỗ trợ các cuộc họp nhóm. Các thành viên có thể đóng góp ý kiến, bỏ phiếu và thảo luận trực tuyến, giúp tăng tính ẩn danh, giảm thiểu sự ảnh hưởng của các cá nhân nổi trội và thu thập thông tin nhanh chóng. * **Nhóm danh nghĩa (Nominal Group Technique):** Kỹ thuật này kết hợp các yếu tố của động não và hội họp truyền thống. Các thành viên ban đầu làm việc độc lập để tạo ra ý tưởng, sau đó chia sẻ ý tưởng với nhóm, thảo luận và bỏ phiếu để xếp hạng các ý tưởng. Vì cả ba kỹ thuật trên đều có thể áp dụng trong quá trình ra quyết định nhóm, nên đáp án chính xác là "Tất cả đều có thể áp dụng".