Trong ISO 9001, việc đánh giá nội bộ là gì?

ISO 9001 yêu cầu doanh nghiệp phải thực hiện một cách tiếp cận dựa trên rủi ro. Điều này có nghĩa là doanh nghiệp cần phải:

1. Phân tích và đánh giá rủi ro (A): Xác định những rủi ro nào có thể ảnh hưởng đến khả năng đạt được các mục tiêu của hệ thống quản lý chất lượng.


2. Hoạch định biện pháp phòng ngừa rủi ro (B): Lập kế hoạch để giảm thiểu hoặc loại bỏ những rủi ro đã xác định.


3. Giám sát và đánh giá lại rủi ro (C): Theo dõi hiệu quả của các biện pháp phòng ngừa và thực hiện các điều chỉnh khi cần thiết.

Do đó, đáp án D (Tất cả các yếu tố trên) là đáp án chính xác nhất vì nó bao gồm tất cả các khía cạnh của việc quản lý rủi ro theo tiêu chuẩn ISO 9001.

Đánh giá nhà cung cấp trong hệ thống quản lý chất lượng cần xem xét nhiều yếu tố để đảm bảo chất lượng sản phẩm/dịch vụ đầu vào. Giá cả ảnh hưởng đến chi phí sản xuất, chất lượng sản phẩm đảm bảo yêu cầu kỹ thuật và sự hài lòng của khách hàng, thời gian giao hàng ảnh hưởng đến tiến độ sản xuất và khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường. Do đó, đáp án D (Tất cả các yếu tố trên) là chính xác nhất.