Trong chức năng điều hành, nhân viên PR phải:

Câu hỏi yêu cầu xác định lĩnh vực KHÔNG thuộc nghiên cứu truyền thông đại chúng. Các lĩnh vực chính của truyền thông đại chúng bao gồm:

• Nội dung truyền thông: Phân tích thông điệp, hình thức, thể loại, và tác động của nội dung được truyền tải.


• Công chúng: Nghiên cứu đặc điểm, hành vi, nhu cầu và phản ứng của khán giả đối với truyền thông.


• Giới truyền thông: Nghiên cứu về các tổ chức truyền thông, nhà báo, người làm truyền thông và vai trò của họ trong xã hội.

Kỹ thuật sử dụng phương tiện truyền thông đại chúng (phương án C) liên quan đến kỹ năng và công cụ để sản xuất và phân phối nội dung, nhưng nó không phải là một lĩnh vực nghiên cứu học thuật cốt lõi của truyền thông đại chúng như ba lĩnh vực còn lại. Do đó, đáp án C là đáp án đúng.

Truyền thông đại chúng là các phương tiện truyền tải thông tin đến một lượng lớn khán giả. Các phương tiện này bao gồm xuất bản (sách, báo, tạp chí), internet, phát thanh, truyền hình, và các hình thức khác có khả năng tiếp cận đông đảo công chúng.

A. Xuất bản là một phương tiện truyền thông đại chúng vì sách, báo, tạp chí có thể tiếp cận đến nhiều người.

B. Internet là một phương tiện truyền thông đại chúng rất phổ biến hiện nay.

C. Bưu chính chủ yếu dùng để gửi thư từ, bưu phẩm, không phải là phương tiện truyền thông đại chúng.

D. Phát thanh là một phương tiện truyền thông đại chúng truyền tải âm thanh đến nhiều người.

Vậy đáp án đúng là C.