Thù lao phi tài chính có thể bao gồm:

Đánh giá thực hiện công việc là một quá trình quan trọng trong quản lý nhân sự, nhằm mục đích cải thiện hiệu suất làm việc của nhân viên. Việc đánh giá giúp xác định những điểm mạnh và điểm yếu của nhân viên, từ đó đưa ra các biện pháp hỗ trợ, đào tạo và phát triển phù hợp. Kết quả của quá trình này là cải tiến hành vi và động cơ làm việc của nhân viên, giúp họ làm việc hiệu quả hơn và gắn bó hơn với tổ chức.

* Phương án A: Tăng chi phí quản lý. Đánh giá thực hiện công việc có thể tốn kém một chút chi phí ban đầu, nhưng về lâu dài, nó giúp cải thiện hiệu suất và giảm chi phí do sai sót hoặc lãng phí.
* Phương án B: Cải tiến hành vi và động cơ làm việc. Đây là mục tiêu chính của đánh giá thực hiện công việc.
* Phương án C: Tăng số lượng nhân viên. Đánh giá thực hiện công việc không trực tiếp dẫn đến tăng số lượng nhân viên.
* Phương án D: Giảm động lực làm việc. Nếu được thực hiện đúng cách, đánh giá thực hiện công việc sẽ tăng động lực làm việc, không phải giảm.

Thù lao tài chính là các khoản tiền mà người lao động nhận được từ công việc của họ. Các yếu tố như tiền lương, tiền thưởng và phúc lợi đều là các hình thức thù lao tài chính trực tiếp. Tuy nhiên, môi trường làm việc, dù quan trọng đối với sự hài lòng của nhân viên, không phải là một hình thức thù lao tài chính. Do đó, đáp án đúng là B.

Câu hỏi yêu cầu xác định yếu tố thuộc về *tổ chức* ảnh hưởng đến thù lao.

* A. Thị trường lao động: Đây là yếu tố *bên ngoài* tổ chức, ảnh hưởng đến mức lương chung trên thị trường.
* B. Sự khác biệt về tiền lương theo vùng: Tương tự, đây cũng là yếu tố *bên ngoài*, do sự khác biệt về chi phí sinh hoạt và mức sống giữa các vùng.
* C. Ngành nghề sản xuất: Đây là yếu tố thuộc về *tổ chức*. Các ngành nghề khác nhau có yêu cầu kỹ năng và mức độ phức tạp công việc khác nhau, do đó ảnh hưởng đến mức thù lao.
* D. Các mong đợi của xã hội: Đây là yếu tố *bên ngoài*, liên quan đến các chuẩn mực và kỳ vọng của xã hội về mức lương công bằng.

Do đó, đáp án đúng là C.

Đào tạo trong công việc là hình thức đào tạo trực tiếp tại nơi làm việc, do đó ưu điểm lớn nhất là chuyển giao kỹ năng thực tế, giúp nhân viên nhanh chóng áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày.

* A. Giúp nhân viên học lý thuyết: Đây không phải là ưu điểm chính của đào tạo trong công việc. Đào tạo trong công việc tập trung vào thực hành và kỹ năng thực tế hơn là lý thuyết.
* B. Chuyển giao kỹ năng trực tiếp: Đây là ưu điểm chính xác nhất. Đào tạo tại chỗ cho phép nhân viên học hỏi và thực hành các kỹ năng cần thiết ngay trong môi trường làm việc thực tế.
* C. Giảm động lực làm việc: Đào tạo đúng cách thường tăng động lực làm việc vì nhân viên cảm thấy được đầu tư và phát triển.
* D. Tốn nhiều chi phí: Chi phí có thể là một yếu tố cần cân nhắc, nhưng không phải là ưu điểm.