Tại nơi làm việc, Sue Ellen ủng hộ một quá trình đồng thuận và hợp tác, nơi mà sự ảnh hưởng xuất phát từ các mối quan hệ chứ không phải là vị trí quyền lực và thẩm quyền chính thức. Như vậy, tốt nhất Sue Ellen có thể được xem là loại nhà lãnh đạo nào?

Phân tích câu hỏi: Câu hỏi mô tả một phong cách lãnh đạo dựa trên sự đồng thuận, hợp tác, và ảnh hưởng thông qua các mối quan hệ thay vì quyền lực chính thức. Chúng ta cần tìm một loại hình lãnh đạo phù hợp với mô tả này. Đánh giá các phương án: A. Cấp độ 5: Lãnh đạo cấp độ 5 là khái niệm chỉ những nhà lãnh đạo khiêm tốn nhưng có ý chí mạnh mẽ và tập trung vào thành công của tổ chức hơn là bản thân. Mặc dù có yếu tố hợp tác, nhưng trọng tâm chính của lãnh đạo cấp độ 5 không hoàn toàn khớp với mô tả về xây dựng sự đồng thuận và ảnh hưởng thông qua các mối quan hệ. B. Công chức: Lãnh đạo công chức thường tuân thủ các quy tắc và quy trình, không nhất thiết tập trung vào xây dựng mối quan hệ và sự đồng thuận. C. Lôi cuốn: Lãnh đạo lôi cuốn (charismatic leadership) dựa vào sức hút cá nhân và khả năng truyền cảm hứng cho người khác. Mặc dù có thể xây dựng mối quan hệ, nhưng trọng tâm chính là sự ảnh hưởng cá nhân chứ không phải là quá trình đồng thuận và hợp tác. D. Tương tác: Lãnh đạo tương tác (interactive leadership) tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ, lắng nghe ý kiến của mọi người, và tạo ra sự đồng thuận. Phong cách này phù hợp nhất với mô tả trong câu hỏi. Vậy đáp án đúng là D.