Tài liệu nền tảng trong quản lý dự án là gì?

Cấu trúc phân rã công việc (WBS)

Tuyên bố phạm vi

Kế hoạch dự án

Báo cáo tiến độ

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Kế hoạch dự án là tài liệu nền tảng vì nó bao gồm tất cả các khía cạnh quan trọng của dự án, từ phạm vi, thời gian, chi phí, đến rủi ro và các yếu tố khác. WBS và Tuyên bố phạm vi là các thành phần của kế hoạch dự án. Báo cáo tiến độ chỉ là một phần của việc theo dõi và kiểm soát dự án, không phải là tài liệu nền tảng.

300+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị dự án công nghệ thông tin có lời giải chi tiết - Phần 6

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 6:

Giả sử bạn có một dự án với các hạng mục chính được gọi là lập kế hoạch, phân tích, thiết kế và thử nghiệm. Các mục này sẽ nằm ở cấp độ nào của WBS?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

WBS (Work Breakdown Structure - Cấu trúc phân chia công việc) là một sơ đồ phân cấp, trong đó các hạng mục công việc lớn được chia nhỏ thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý hơn. Cấp độ 0 thường là tên dự án hoặc mục tiêu tổng thể của dự án. Các hạng mục chính như lập kế hoạch, phân tích, thiết kế và thử nghiệm sẽ là các thành phần chính đầu tiên được phân chia từ cấp độ 0, do đó chúng nằm ở cấp độ 1 của WBS.

Câu 7:

Bạn không thể bắt đầu chỉnh sửa báo cáo kỹ thuật cho đến khi người khác hoàn thành bản thảo đầu tiên. Điều này đại diện cho loại phụ thuộc tác vụ nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các loại phụ thuộc công việc trong quản lý dự án. Ở đây, bạn không thể bắt đầu công việc chỉnh sửa báo cáo (task) cho đến khi bản thảo đầu tiên được hoàn thành. Điều này có nghĩa là công việc chỉnh sửa phải *bắt đầu* (Start) sau khi công việc viết bản thảo *kết thúc* (Finish). Do đó, đây là mối quan hệ Finish-to-Start. Các loại phụ thuộc khác không phù hợp trong tình huống này.

* Finish-to-Start (FS): Một công việc không thể bắt đầu cho đến khi công việc khác kết thúc. Đây là đáp án đúng.
* Start-to-Start (SS): Một công việc không thể bắt đầu cho đến khi công việc khác bắt đầu.
* Finish-to-Finish (FF): Một công việc không thể kết thúc cho đến khi công việc khác kết thúc.
* Start-to-Finish (SF): Một công việc không thể kết thúc cho đến khi công việc khác bắt đầu.

Câu 8:

Kỹ thuật phân tích nào dùng để ước lượng thời gian tổng thể của dự án?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

PERT (Program Evaluation and Review Technique) là một kỹ thuật phân tích được sử dụng để ước lượng thời gian cần thiết để hoàn thành một dự án. Nó tính đến sự không chắc chắn trong các ước tính hoạt động bằng cách sử dụng trung bình có trọng số của các ước tính lạc quan, bi quan và có khả năng xảy ra nhất. Biểu đồ Gantt là công cụ trực quan hóa tiến độ dự án, Phương pháp đường găng (Critical Path Method) xác định đường găng và thời gian dự án tối thiểu, còn Va chạm (Crashing) là kỹ thuật rút ngắn thời gian dự án bằng cách thêm nguồn lực.

Câu 9:

Công cụ nào sau đây là công cụ để xác định thời gian dài nhất mà dự án sẽ mất?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Sơ đồ mạng (Network Diagram) là công cụ được sử dụng để xác định đường găng (Critical Path) của dự án. Đường găng là chuỗi các hoạt động dài nhất trong dự án, nó quyết định thời gian hoàn thành dự án. Bất kỳ sự chậm trễ nào trong các hoạt động trên đường găng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến thời gian hoàn thành dự án. Do đó, sơ đồ mạng được sử dụng để xác định thời gian dài nhất mà dự án sẽ mất.

Câu 10:

Biểu đồ nào dùng để xác định, khoanh vùng nguyên nhân chính gây ra lỗi hệ thống?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Biểu đồ Pareto là công cụ thống kê được sử dụng để xác định và khoanh vùng các nguyên nhân chính gây ra vấn đề (ví dụ: lỗi hệ thống). Biểu đồ này hiển thị các nguyên nhân theo thứ tự giảm dần về tần suất hoặc tác động, giúp tập trung vào những yếu tố quan trọng nhất để giải quyết. Các lựa chọn khác không phù hợp vì biểu đồ nguyên nhân kết quả dùng để tìm nguyên nhân gốc rễ, biểu đồ tiến trình dùng để theo dõi quá trình, và biểu đồ tần suất chỉ đơn giản hiển thị tần suất xuất hiện của các giá trị.

Câu 11:

Quyết định chấp nhận (Acceptance decisions), làm lại (Rework), sửa đổi quy trình (Process adjustments) là kết quả của quy trình nào trong quản lý chất lượng?

Lời giải: