Công cụ nào sau đây là công cụ để xác định thời gian dài nhất mà dự án sẽ mất?

WBS

Sơ đồ mạng

Biểu đồ Gantt

Tuyên bố dự án

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Sơ đồ mạng (Network Diagram) là công cụ được sử dụng để xác định đường găng (Critical Path) của dự án. Đường găng là chuỗi các hoạt động dài nhất trong dự án, nó quyết định thời gian hoàn thành dự án. Bất kỳ sự chậm trễ nào trong các hoạt động trên đường găng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến thời gian hoàn thành dự án. Do đó, sơ đồ mạng được sử dụng để xác định thời gian dài nhất mà dự án sẽ mất.

300+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị dự án công nghệ thông tin có lời giải chi tiết - Phần 6

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 10:

Biểu đồ nào dùng để xác định, khoanh vùng nguyên nhân chính gây ra lỗi hệ thống?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Biểu đồ Pareto là công cụ thống kê được sử dụng để xác định và khoanh vùng các nguyên nhân chính gây ra vấn đề (ví dụ: lỗi hệ thống). Biểu đồ này hiển thị các nguyên nhân theo thứ tự giảm dần về tần suất hoặc tác động, giúp tập trung vào những yếu tố quan trọng nhất để giải quyết. Các lựa chọn khác không phù hợp vì biểu đồ nguyên nhân kết quả dùng để tìm nguyên nhân gốc rễ, biểu đồ tiến trình dùng để theo dõi quá trình, và biểu đồ tần suất chỉ đơn giản hiển thị tần suất xuất hiện của các giá trị.

Câu 11:

Quyết định chấp nhận (Acceptance decisions), làm lại (Rework), sửa đổi quy trình (Process adjustments) là kết quả của quy trình nào trong quản lý chất lượng?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Quy trình kiểm soát chất lượng bao gồm việc đo lường và đánh giá kết quả để xác định xem chúng có đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng đã được xác định hay không. Dựa trên kết quả này, các quyết định được đưa ra, bao gồm chấp nhận kết quả (Acceptance decisions) nếu đạt yêu cầu, yêu cầu làm lại (Rework) nếu có lỗi, hoặc thực hiện các điều chỉnh quy trình (Process adjustments) để cải thiện chất lượng trong tương lai. Do đó, đáp án đúng là D.

Câu 12:

Điều nào sau đây đúng?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Phương án A đúng. Chất lượng là một trong những ràng buộc dự án quan trọng, cùng với phạm vi, thời gian và chi phí. Chúng tạo thành bộ ba ràng buộc dự án, trong đó sự thay đổi ở một yếu tố có thể ảnh hưởng đến các yếu tố còn lại.

Phương án B sai. Quản lý chất lượng bao gồm 3 quy trình chính: Lập kế hoạch quản lý chất lượng, quản lý chất lượng và kiểm soát chất lượng.

Phương án C sai. Đây là lợi ích của quy trình lập kế hoạch quản lý chất lượng, chứ không phải kiểm soát chất lượng.

Phương án D sai. Quản lý chất lượng là một lĩnh vực kiến thức cốt lõi, không phải hỗ trợ.

Câu 13:

___ là các sự kiện xảy ra có tính ngẫu nhiên tác động bất lợi cho dự án và sản phẩm.

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi định nghĩa về một khái niệm. Các sự kiện ngẫu nhiên gây tác động bất lợi cho dự án và sản phẩm được gọi là "Rủi ro".

* A. Phân tích rủi ro: Là quá trình xác định, đánh giá và phân tích các rủi ro tiềm ẩn, không phải là bản thân rủi ro.
* B. Chấp nhận rủi ro: Là một hành động đối phó với rủi ro, trong đó quyết định không thực hiện bất kỳ hành động nào để giảm thiểu rủi ro.
* C. Quản lý rủi ro: Là quá trình lập kế hoạch, xác định, phân tích, ứng phó và theo dõi rủi ro. Nó bao gồm nhiều hoạt động khác nhau, không chỉ là bản chất của rủi ro.
* D. Rủi ro: Là những sự kiện hoặc điều kiện không chắc chắn, nếu xảy ra, sẽ có tác động tiêu cực hoặc tích cực đến mục tiêu của dự án. Định nghĩa này khớp với mô tả trong câu hỏi.

Do đó, đáp án đúng là D.

Câu 14:

Cây quyết định được sử dụng tốt nhất cho việc gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Cây quyết định là một công cụ hỗ trợ ra quyết định, sử dụng sơ đồ dạng cây để biểu diễn các quyết định và các kết quả có thể xảy ra, bao gồm cả các cơ hội, chi phí, và rủi ro. Nó đặc biệt hữu ích trong việc lựa chọn hành động tốt nhất khi đối mặt với các tình huống có kết quả không chắc chắn trong tương lai. Do đó, đáp án C là chính xác nhất. Các đáp án còn lại mô tả các khía cạnh liên quan đến rủi ro và giá trị tiền tệ, nhưng không bao quát được mục đích sử dụng chính của cây quyết định.

Câu 15:

Kỹ thuật nào được sử dụng để giải quyết các xung đột về tài nguyên?

Lời giải: