Biểu đồ nào dùng để xác định, khoanh vùng nguyên nhân chính gây ra lỗi hệ thống?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Biểu đồ Pareto là công cụ thống kê được sử dụng để xác định và khoanh vùng các nguyên nhân chính gây ra vấn đề (ví dụ: lỗi hệ thống). Biểu đồ này hiển thị các nguyên nhân theo thứ tự giảm dần về tần suất hoặc tác động, giúp tập trung vào những yếu tố quan trọng nhất để giải quyết. Các lựa chọn khác không phù hợp vì biểu đồ nguyên nhân kết quả dùng để tìm nguyên nhân gốc rễ, biểu đồ tiến trình dùng để theo dõi quá trình, và biểu đồ tần suất chỉ đơn giản hiển thị tần suất xuất hiện của các giá trị.
