Sự khác nhau giữa marketing dịch vụ phi lợi nhuận và vì lợi nhuận ở
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Marketing dịch vụ phi lợi nhuận và vì lợi nhuận khác nhau ở nhiều khía cạnh quan trọng. Dưới đây là phân tích:
- Về hình thức trao đổi:
- Marketing vì lợi nhuận thường tập trung vào trao đổi hàng hóa hoặc dịch vụ lấy tiền.
- Marketing phi lợi nhuận thường liên quan đến việc trao đổi giá trị, chẳng hạn như sự đóng góp, ủng hộ hoặc tham gia, thay vì chỉ đơn thuần là tiền bạc.
- Về đối tượng và lợi ích:
- Marketing vì lợi nhuận hướng đến khách hàng, những người trực tiếp hưởng lợi từ sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Marketing phi lợi nhuận hướng đến nhiều đối tượng khác nhau (nhà tài trợ, tình nguyện viên, cộng đồng), và lợi ích thường mang tính xã hội, cộng đồng, hoặc giá trị đạo đức.
- Về mục tiêu và kết quả:
- Marketing vì lợi nhuận có mục tiêu chính là tăng doanh thu và lợi nhuận.
- Marketing phi lợi nhuận có mục tiêu là gây quỹ, nâng cao nhận thức, thay đổi hành vi hoặc đạt được các mục tiêu xã hội. Kết quả thường khó đo lường hơn so với lợi nhuận tài chính.
Vì sự khác biệt tồn tại ở cả ba khía cạnh trên (hình thức trao đổi, đối tượng và lợi ích, mục tiêu và kết quả), đáp án đúng là D.
