Sự hoàn giá trong quá trình giao dịch đàm phán được xem là:
Đáp án đúng: A
Để xây dựng một chiến lược đàm phán khoa học và hiệu quả, việc xác định rõ ràng các yếu tố sau là vô cùng quan trọng:
A. Lợi ích cơ bản cần đạt được: Hiểu rõ những lợi ích mà bạn muốn đạt được trong cuộc đàm phán giúp bạn tập trung vào những vấn đề quan trọng nhất và tránh bị lạc hướng.
B. Mục tiêu cơ bản cần hướng tới: Mục tiêu là đích đến cuối cùng bạn muốn đạt được. Xác định mục tiêu rõ ràng giúp bạn có một lộ trình cụ thể và đo lường được thành công của cuộc đàm phán.
C. Giới hạn của sự nhượng bộ: Biết được giới hạn nhượng bộ giúp bạn không bị ép buộc vào những thỏa thuận bất lợi. Nó cũng giúp bạn duy trì sự linh hoạt trong quá trình đàm phán mà không ảnh hưởng đến lợi ích cốt lõi.
Vì vậy, đáp án D (A, B, C đều đúng) là đáp án chính xác nhất, vì nó bao gồm tất cả các yếu tố quan trọng cần thiết để xây dựng một chiến lược đàm phán khoa học.
Nguyên nhân dẫn đến bế tắc trong đàm phán là do sự khác biệt quá lớn giữa lợi ích mà hai bên mong muốn đạt được. Khi khoảng cách này quá lớn, việc tìm ra một điểm chung hoặc giải pháp thỏa hiệp trở nên khó khăn, dẫn đến bế tắc.
