Trả lời:
Đáp án đúng: D
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về số lượng đặc tính của sản phẩm. Thông thường, sản phẩm được xem xét có 3 đặc tính cơ bản: Công dụng, Hình thức, và Giá trị. Tuy nhiên, theo một số tài liệu marketing nâng cao, có thể kể đến 5 - 8 đặc tính sản phẩm, tuỳ thuộc vào cách phân loại và mức độ chi tiết. Vì không có thêm thông tin về loại sản phẩm hoặc cách phân loại cụ thể, không có đáp án chính xác tuyệt đối trong các lựa chọn được đưa ra. Tuy nhiên, không thể bỏ qua câu hỏi, ta cần chọn đáp án có vẻ phù hợp nhất.