JavaScript is required

Giá trị sản phẩm có sự khác biệt tích cực khi sự trung thành của khách hàng đối với sản phẩm đạt ngưỡng giá trị:

A.

Dưới 35%

B.

Từ 35% đến 45%

C.

Từ 45% đến 55%

D.

Từ 55% trở lên

Trả lời:

Đáp án đúng: C


Giá trị sản phẩm thường được nhận thức tích cực hơn khi khách hàng trung thành với sản phẩm ở mức cao. Mức trung thành từ 55% trở lên cho thấy một lượng lớn khách hàng gắn bó và đánh giá cao sản phẩm, dẫn đến sự khác biệt tích cực trong giá trị cảm nhận. Các mức trung thành thấp hơn có thể chưa đủ để tạo ra sự khác biệt đáng kể.

Câu hỏi liên quan