Reverse logistics is required because:

Chức năng của bao bì (Packaging) bao gồm hai vai trò chính: (1) bảo vệ sản phẩm và (2) hỗ trợ logistics. Ngoài ra, bao bì còn có thể hỗ trợ marketing bằng cách thu hút sự chú ý của khách hàng, cung cấp thông tin sản phẩm và xây dựng thương hiệu.

Trong các lựa chọn được đưa ra:

• (1) Distribution (Phân phối): Là một phần của logistics, không phải chức năng song song với logistics mà bao bì thực hiện.
• (2) Store keeping (Lưu kho): Là một hoạt động liên quan đến quản lý hàng tồn kho, không phải chức năng chính của bao bì.
• (3) Material handling (Xử lý vật liệu): Là một phần của logistics, chỉ một khía cạnh nhỏ trong hoạt động này.
• (4) Marketing (Tiếp thị): Bao bì đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp thị sản phẩm, thu hút sự chú ý của khách hàng và xây dựng thương hiệu.

Vậy đáp án chính xác nhất là Marketing.

Công thức tính Perfect Order Achievement (POA) là một thước đo quan trọng trong quản lý chuỗi cung ứng, đánh giá hiệu quả của quá trình xử lý đơn hàng. Công thức này bao gồm ba yếu tố chính:

1. % On time: Tỷ lệ đơn hàng được giao đúng hẹn.
2. % Complete: Tỷ lệ đơn hàng được giao đầy đủ số lượng và chủng loại sản phẩm như yêu cầu.
3. % Error free: Tỷ lệ đơn hàng được giao không có lỗi, bao gồm cả lỗi về sản phẩm, hóa đơn, hoặc các vấn đề khác.

Khi nhân ba tỷ lệ này lại với nhau, ta được Perfect Order Achievement, thể hiện phần trăm đơn hàng hoàn hảo, đáp ứng tất cả các tiêu chí về thời gian, số lượng và chất lượng.

Lý do chính để các tổ chức dự trữ hàng tồn kho an toàn (safety stock) là để đối phó với những sai số trong dự báo nhu cầu. Dự báo nhu cầu không bao giờ chính xác tuyệt đối, và việc có một lượng hàng tồn kho an toàn giúp đảm bảo rằng tổ chức có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng ngay cả khi nhu cầu thực tế vượt quá dự báo. Các lựa chọn khác không phải là lý do chính để dự trữ hàng tồn kho an toàn:

• Cải thiện mức tồn kho (Improve stock holding levels): Dự trữ an toàn có thể ảnh hưởng đến mức tồn kho, nhưng đây không phải là mục đích chính.
• Cải thiện độ chính xác của hàng tồn kho (Improve stock accuracy levels): Độ chính xác của hàng tồn kho là quan trọng, nhưng nó không liên quan trực tiếp đến việc dự trữ an toàn.
• Đáp ứng khả năng lưu trữ lớn (Cater for a large storage capacity): Khả năng lưu trữ có thể ảnh hưởng đến lượng hàng tồn kho an toàn được giữ, nhưng đây không phải là lý do cốt lõi để có hàng tồn kho an toàn.

Khi một sản phẩm bị hư hỏng được giao, giá trị của nó sẽ giảm. Điều này là do sản phẩm không còn ở trong tình trạng hoàn hảo như ban đầu, và có thể không thể sử dụng được cho mục đích dự kiến. Do đó, đáp án đúng là "A decrease in its value".