The delivery of a damaged product has

Trong các lựa chọn được đưa ra, "purchasing" (mua hàng) là một lĩnh vực trách nhiệm của người quản lý logistics. Người quản lý logistics thường chịu trách nhiệm đảm bảo nguyên vật liệu, hàng hóa và dịch vụ cần thiết được mua một cách hiệu quả và đúng thời gian để đáp ứng nhu cầu sản xuất và kinh doanh.

Các lựa chọn khác không thuộc phạm vi trách nhiệm chính của người quản lý logistics:

• Accounting (Kế toán): Liên quan đến việc ghi chép, phân tích và báo cáo tài chính.
• Marketing (Tiếp thị): Liên quan đến việc quảng bá và bán sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Research market (Nghiên cứu thị trường): Liên quan đến việc thu thập và phân tích thông tin về thị trường để đưa ra các quyết định kinh doanh.

Câu hỏi này đề cập đến sự biến động trong các đơn đặt hàng giữa các thành viên trong chuỗi cung ứng. Hiện tượng này được gọi là hiệu ứng Bullwhip (Bullwhip effect). Hiệu ứng Bullwhip xảy ra khi những biến động nhỏ trong nhu cầu ở đầu chuỗi cung ứng (ví dụ: nhu cầu của khách hàng) được khuếch đại lên khi di chuyển ngược dòng chuỗi cung ứng, dẫn đến sự biến động lớn hơn ở các nhà cung cấp. Điều này gây khó khăn cho việc dự báo nhu cầu và quản lý hàng tồn kho. Do đó, đáp án chính xác là: "refers to the bullwhip effect".

Tiếp cận hệ thống chỉ ra rằng các mục tiêu của một công ty có thể đạt được bằng cách nhận ra sự phụ thuộc lẫn nhau của các lĩnh vực chức năng chính. Cách tiếp cận này nhấn mạnh sự phối hợp và tích hợp giữa các bộ phận khác nhau trong tổ chức để đạt được mục tiêu chung. Các lựa chọn khác không phù hợp vì chúng không bao hàm sự phụ thuộc lẫn nhau của các lĩnh vực chức năng chính:

• Rhochrematics: đề cập đến việc quản lý dòng vật liệu trong một tổ chức, từ điểm mua nguyên liệu thô đến điểm tiêu thụ sản phẩm hoàn chỉnh.
• Chuỗi cung ứng: đề cập đến mạng lưới các tổ chức và hoạt động liên quan đến việc cung cấp hàng hóa và dịch vụ từ nhà cung cấp đến khách hàng.
• Tính liên chức năng: đề cập đến sự hợp tác giữa các bộ phận khác nhau trong một tổ chức, nhưng nó không nhất thiết ngụ ý rằng các mục tiêu của công ty có thể đạt được bằng cách nhận ra sự phụ thuộc lẫn nhau của các lĩnh vực chức năng chính.