Perfect order achievement = % (….) X % complete X % error free
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Công thức tính Perfect Order Achievement (POA) là một thước đo quan trọng trong quản lý chuỗi cung ứng, đánh giá hiệu quả của quá trình xử lý đơn hàng. Công thức này bao gồm ba yếu tố chính:
- % On time: Tỷ lệ đơn hàng được giao đúng hẹn.
- % Complete: Tỷ lệ đơn hàng được giao đầy đủ số lượng và chủng loại sản phẩm như yêu cầu.
- % Error free: Tỷ lệ đơn hàng được giao không có lỗi, bao gồm cả lỗi về sản phẩm, hóa đơn, hoặc các vấn đề khác.
Khi nhân ba tỷ lệ này lại với nhau, ta được Perfect Order Achievement, thể hiện phần trăm đơn hàng hoàn hảo, đáp ứng tất cả các tiêu chí về thời gian, số lượng và chất lượng.