Quyền hạn của mỗi đơn vị bộ phận trong tổ chức cần được xác định dựa trên yếu tố nào?

Trong những thập kỷ gần đây, áp lực giảm chi phí ngày càng tăng do nhiều yếu tố tác động. Trong đó:

• Sự phát triển công nghệ: Công nghệ mới giúp tự động hóa quy trình, tăng năng suất và giảm chi phí lao động.


• Tự do hóa thương mại quốc tế và môi trường đầu tư thuận lợi: Tạo ra sự cạnh tranh gay gắt hơn giữa các doanh nghiệp trên toàn cầu, buộc họ phải tìm cách giảm chi phí để duy trì lợi thế cạnh tranh.

Do đó, cả A và B đều là yếu tố làm tăng áp lực giảm chi phí. Tuy nhiên, yếu tố B (Tự do hóa thương mại quốc tế và môi trường đầu tư thuận lợi) có tác động lớn hơn và bao trùm hơn, vì nó trực tiếp tạo ra một môi trường cạnh tranh khốc liệt, thúc đẩy các doanh nghiệp tìm mọi cách để giảm chi phí, bao gồm cả việc ứng dụng công nghệ mới.

Đáp án C (Sự cạnh tranh của các doanh nghiệp địa phương) có thể góp phần vào áp lực giảm chi phí, nhưng không phải là yếu tố chính và mang tính cục bộ hơn.

Đáp án D (Sự thay đổi thị hiếu người tiêu dùng) có thể ảnh hưởng đến chiến lược sản phẩm và marketing, nhưng không trực tiếp gây áp lực giảm chi phí.

Vậy nên, đáp án chính xác nhất là B.

Mô hình chiến lược cội nguồn của Porter tập trung vào việc tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp. Hai ưu thế cạnh tranh chính mà doanh nghiệp có thể đạt được là:

- Chi phí kinh doanh thấp (Cost Leadership): Doanh nghiệp cố gắng trở thành nhà sản xuất có chi phí thấp nhất trong ngành. Điều này cho phép doanh nghiệp bán sản phẩm hoặc dịch vụ với giá thấp hơn đối thủ cạnh tranh, hoặc duy trì mức giá tương đương nhưng có lợi nhuận cao hơn.

- Sự khác biệt hóa sản phẩm (Differentiation): Doanh nghiệp tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ độc đáo và khác biệt so với đối thủ cạnh tranh. Sự khác biệt này có thể dựa trên chất lượng, tính năng, thương hiệu, dịch vụ khách hàng, hoặc bất kỳ yếu tố nào mà khách hàng đánh giá cao.

Do đó, đáp án B là chính xác nhất.