Sản phẩm thay thế có thể tạo ra ưu thế cạnh tranh thông qua những yếu tố nào?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Sản phẩm thay thế tạo ra ưu thế cạnh tranh khi chúng mang lại giá trị tương đương hoặc tốt hơn so với sản phẩm hiện tại ở mức giá hấp dẫn hơn. Điều này bao gồm cả chất lượng (tính năng, độ bền, hiệu suất) và giá cả (chi phí ban đầu, chi phí vận hành, chi phí bảo trì). Vì vậy, một sản phẩm thay thế có thể cạnh tranh thành công nếu nó có chất lượng tương đương nhưng giá thấp hơn, hoặc chất lượng cao hơn với mức giá chấp nhận được.