Trả lời:
Đáp án đúng: B
Quy trình tái định vị thương hiệu thường bao gồm 6 bước chính:
1. **Đánh giá vị thế hiện tại:** Phân tích sâu sắc vị trí thương hiệu hiện tại trong tâm trí khách hàng và so với đối thủ cạnh tranh.
2. **Xác định mục tiêu tái định vị:** Xác định rõ mục tiêu mà việc tái định vị hướng đến (ví dụ: thu hút phân khúc khách hàng mới, cải thiện hình ảnh thương hiệu).
3. **Phân tích đối tượng mục tiêu:** Nghiên cứu kỹ lưỡng nhu cầu, mong muốn, và hành vi của đối tượng khách hàng mục tiêu.
4. **Phát triển chiến lược định vị mới:** Xây dựng một chiến lược định vị độc đáo, khác biệt và phù hợp với đối tượng mục tiêu.
5. **Triển khai chiến lược:** Thực hiện các hoạt động marketing và truyền thông để truyền tải thông điệp định vị mới đến khách hàng.
6. **Đánh giá và điều chỉnh:** Theo dõi hiệu quả của chiến lược tái định vị và thực hiện các điều chỉnh cần thiết để đạt được mục tiêu.
Vì vậy, đáp án đúng là C. 6 bước.
