Điểm khác biệt POD là gì?
A.
Là những thuộc tính tạo nên sự độc đáo cho thương hiệu
B.
Là những đặc điểm mà cả sản phẩm của doanh nghiệp có và đối thủ cạnh tranh đều có
C.
Là lý do người tiêu dùng thêm thương hiệu của doanh nghiệp vào danh sách các lựa chọn thay thế
D.
Là khả năng "san phẳng" sự khác nhau ở những lĩnh vực mà đối thủ cạnh tranh cố gắng tìm kiếm lợi thế.
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Điểm khác biệt (Points of Difference - POD) là những thuộc tính mà thương hiệu của bạn có, khiến nó trở nên độc đáo so với các đối thủ cạnh tranh. Những điểm khác biệt này là lý do chính để khách hàng lựa chọn sản phẩm/dịch vụ của bạn thay vì của đối thủ. Vì vậy, đáp án A là chính xác nhất. Các đáp án khác không phản ánh đúng định nghĩa và vai trò của POD.
