Đâu không phải là công việc khi lập bản đồ định vị thương hiệu?

Vẽ bản đồ định vị bằng phần mềm SPSS hoặc EXStat

Xem xét các điều kiện nội tại của doanh nghiệp về quản trị thương hiệu

Xác định các thuộc tính đánh giá và thang đo

Lượng hóa đánh giá của khách hàng về các thuộc tính

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Lập bản đồ định vị thương hiệu là quá trình xác định vị trí thương hiệu của bạn so với đối thủ cạnh tranh trong tâm trí khách hàng. Các công việc chính bao gồm: xác định thuộc tính đánh giá, lượng hóa đánh giá của khách hàng, và xem xét điều kiện nội tại của doanh nghiệp. Việc vẽ bản đồ định vị bằng phần mềm SPSS hoặc EXStat là bước *thực hiện* sau khi đã thu thập và xử lý dữ liệu, không phải là một công việc *lập kế hoạch* bản đồ định vị.

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Thương hiệu trong kinh doanh quốc tế giải thích đáp án ngắn gọn, dễ hiểu - Phần 2

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 34:

Có thể phân đoạn thị trường tiêu dùng thành mấy phân khúc?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Không có một con số cụ thể và cố định về số lượng phân khúc thị trường tiêu dùng. Số lượng phân khúc phụ thuộc vào nhiều yếu tố như đặc điểm của sản phẩm/dịch vụ, mục tiêu của doanh nghiệp, và các tiêu chí phân đoạn được sử dụng. Các tiêu chí phân đoạn thường bao gồm:

* Địa lý: Quốc gia, vùng, thành phố, khu dân cư…
* Nhân khẩu học: Tuổi, giới tính, thu nhập, nghề nghiệp, học vấn, tôn giáo, dân tộc, quy mô gia đình, giai đoạn cuộc đời…
* Tâm lý: Lối sống, tính cách, giá trị, thái độ…
* Hành vi: Dịp mua hàng, lợi ích tìm kiếm, mức độ trung thành, tần suất sử dụng, thái độ đối với sản phẩm…

Do đó, không có đáp án chính xác trong các lựa chọn đã cho.

Câu 35:

Đâu không phải là 1 thành phần của hệ thống nhận diện thương hiệu?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Hệ thống nhận diện thương hiệu bao gồm các yếu tố hữu hình và vô hình, phối hợp để tạo nên hình ảnh và định vị thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Các thành phần chính bao gồm: tên thương hiệu, logo, màu sắc chủ đạo, font chữ, slogan, hình ảnh, âm thanh đặc trưng, và các yếu tố nhận diện khác được sử dụng nhất quán trên tất cả các kênh truyền thông và điểm tiếp xúc.

Phương án A: "Nói theo cách của bạn" - Viettel là một câu slogan, một thành phần quan trọng của hệ thống nhận diện thương hiệu.
Phương án C: Hình ảnh ông già trên bao bì của KFC là một biểu tượng đặc trưng, một phần không thể thiếu của nhận diện thương hiệu KFC.
Phương án D: Móc khóa in logo Phúc Long là một vật phẩm quảng cáo mang tính nhận diện, góp phần củng cố hình ảnh thương hiệu.
Phương án B: Dịch vụ tuyệt vời cho khách hàng tại Haidilao là một trải nghiệm, là giá trị cốt lõi mà Haidilao mang lại, nó thuộc về văn hóa doanh nghiệp và chất lượng dịch vụ, không trực tiếp thuộc về các yếu tố thị giác hay ngôn ngữ trong hệ thống nhận diện thương hiệu. Mặc dù dịch vụ tốt góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu, nhưng bản thân dịch vụ không phải là một thành phần của hệ thống nhận diện.

Vậy đáp án không phải là thành phần của hệ thống nhận diện thương hiệu là B.

Câu 36:

Tiến trình đặt tên thương hiệu bao gồm mấy bước?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Không có đáp án chính xác trong các lựa chọn được cung cấp. Theo kiến thức phổ quát về xây dựng thương hiệu, tiến trình đặt tên thương hiệu thường bao gồm nhiều hơn 7 bước, bao gồm nghiên cứu, tạo ý tưởng, sàng lọc, kiểm tra và hoàn thiện. Do đó, không có đáp án nào trong số A, B, C, D là chính xác.

Câu 37:

Bản thiết kế kỹ thuật chuẩn mực (bản vẽ kỹ thuật) cần có:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Bản thiết kế kỹ thuật chuẩn mực (bản vẽ kỹ thuật) cần thể hiện đầy đủ và chính xác các thông tin về đối tượng thiết kế. Điều này bao gồm tỷ lệ của từng chi tiết để đảm bảo tính chính xác về kích thước và hình dáng, cách thể hiện các đường nét (nét liền, nét đứt, nét gạch chấm...) để biểu thị các đặc tính khác nhau (ví dụ: đường bao thấy được, đường khuất, đường tâm...), và cách sử dụng màu sắc (nếu có) theo một mã màu thống nhất để dễ dàng phân biệt các thành phần hoặc chức năng khác nhau. Ngoài ra, bản vẽ cũng cần xác định rõ quy cách phóng to, thu nhỏ biểu trưng để đảm bảo tính nhất quán và dễ đọc khi in ấn hoặc hiển thị ở các kích cỡ khác nhau.

Phương án A thiếu thông tin về tỷ lệ và quy cách phóng to thu nhỏ.
Phương án C và D không chuẩn vì bản vẽ kỹ thuật không nhất thiết phải chỉ có màu đen trắng hoặc các màu sắc khác nhau, mà quan trọng là mã màu sắc phải rõ ràng và thống nhất.
Phương án B là đầy đủ và chính xác nhất, bao gồm tỷ lệ rõ ràng, hình, nét, mảng, mã số màu sắc và quy cách phóng to, thu nhỏ biểu trưng.

Câu 38:

Logo của KPMG là dạng thức nào của biểu trưng doanh nghiệp:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Logo của KPMG sử dụng chữ viết tắt của tên công ty (Klynveld Peat Marwick Goerdeler). Do đó, nó thuộc dạng biểu trưng cấu trúc bằng chữ viết tắt.

Câu 39:

Đâu không phải là yếu tố cần thiết khi thiết kế câu khẩu hiệu?

Lời giải: