Quản lý chất lượng dự án là một quá trình:

Để tính NPV (Giá trị hiện tại ròng) của dự án, ta cần chiết khấu dòng tiền ròng (dòng tiền thu vào trừ dòng tiền chi ra) của từng năm về hiện tại, sau đó cộng lại và trừ đi khoản đầu tư ban đầu.

Công thức tính NPV:

NPV = -Investment + ∑ (Cash Flow_t / (1 + r)^t)

Trong đó:

• Investment: Khoản đầu tư ban đầu (500)


• Cash Flow_t: Dòng tiền ròng năm t


• r: Suất chiết khấu (12% = 0.12)


• t: Năm

Dòng tiền ròng từng năm:

• Năm 1: 600 - 90 = 510


• Năm 2: 250 - 100 = 150


• Năm 3: 150 - 175 = -25


• Năm 4: 50 - 35 = 15

Tính NPV:

NPV = -500 + (510 / (1 + 0.12)¹) + (150 / (1 + 0.12)²) + (-25 / (1 + 0.12)³) + (15 / (1 + 0.12)⁴)

NPV = -500 + (510 / 1.12) + (150 / 1.2544) + (-25 / 1.404928) + (15 / 1.57351936)

NPV = -500 + 455.36 + 119.58 + (-17.79) + 9.53

NPV = 66.68

Vậy NPV của dự án là khoảng 66.68. Giá trị này gần nhất với đáp án A.

Kết quả của kế hoạch truyền thông nên được duyệt khi kế hoạch truyền thông được phê duyệt. Vì đây là thời điểm mà kế hoạch được chính thức chấp thuận và bắt đầu triển khai.

Trong tình huống này, khi thông tin phạm vi chi tiết bị hạn chế nhưng có một dự án tương tự đã hoàn tất trước đây, kỹ thuật ước lượng tương tự (analogous estimating) là phù hợp nhất. Ước lượng tương tự sử dụng dữ liệu lịch sử từ các dự án tương tự để ước tính chi phí hoặc thời gian cho dự án hiện tại. Các lựa chọn khác không phù hợp vì:

• Lập mô hình theo tham số (parametric modeling) đòi hỏi dữ liệu lịch sử chi tiết hơn và mối quan hệ thống kê giữa các biến.


• Ước lượng ngẫu nhiên (random estimate) không phải là một kỹ thuật ước lượng chi phí chính thức.


• Ước lượng dưới lên (bottom-up estimating) đòi hỏi phải phân tích chi tiết các công việc và nguồn lực cần thiết, điều này không khả thi khi thông tin phạm vi còn hạn chế.