Phương pháp tiếp cận để cải thiện chất lượng nào sau đây có khả năng tạo ra các kết quả tích cực ít nhất?
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Câu hỏi này yêu cầu xác định phương pháp tiếp cận cải thiện chất lượng ít có khả năng tạo ra kết quả tích cực nhất.
A. Cải thiện liên tục (Kaizen) là một phương pháp hiệu quả, tập trung vào việc cải tiến dần dần các quy trình.
B. Tăng cường kiểm tra xem xét (Enhanced inspection) có thể giúp phát hiện lỗi nhưng không giải quyết nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. Do đó, nó ít có khả năng tạo ra cải tiến đáng kể so với các phương pháp khác.
C. Quản lý chất lượng thống kê (Statistical Quality Control - SQC) sử dụng các công cụ thống kê để theo dõi và kiểm soát chất lượng, là một phương pháp mạnh mẽ.
D. Quy trình cấp chứng chỉ ISO 9000 là một tiêu chuẩn quốc tế về quản lý chất lượng, giúp các tổ chức xây dựng và duy trì hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả.
So sánh các lựa chọn, "Tăng cường kiểm tra xem xét" (B) ít có khả năng tạo ra kết quả tích cực nhất vì nó chỉ tập trung vào việc phát hiện lỗi sau khi chúng xảy ra, thay vì ngăn ngừa chúng ngay từ đầu hoặc cải thiện quy trình một cách hệ thống. Các phương pháp khác (A, C, D) đều tập trung vào việc cải thiện quy trình và ngăn ngừa lỗi.





