Quá trình hình thành chất lượng bao gồm 3 giai đoạn theo thứ tự là?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Quá trình hình thành chất lượng sản phẩm trải qua các giai đoạn theo thứ tự sau:
1. **Nghiên cứu và thiết kế:** Đây là giai đoạn đầu tiên, trong đó các nhà thiết kế và kỹ sư nghiên cứu nhu cầu của thị trường và khách hàng, sau đó tạo ra các bản thiết kế chi tiết cho sản phẩm. Giai đoạn này xác định các đặc tính kỹ thuật, chức năng và hình thức của sản phẩm.
2. **Sản xuất:** Dựa trên thiết kế đã được phê duyệt, giai đoạn sản xuất biến các nguyên liệu thô và các thành phần thành sản phẩm hoàn chỉnh. Quá trình này bao gồm nhiều công đoạn khác nhau, từ gia công, lắp ráp đến kiểm tra chất lượng.
3. **Lưu thông và sử dụng sản phẩm:** Sản phẩm sau khi hoàn thành sẽ được đưa ra thị trường để phân phối và tiêu thụ. Trong quá trình này, người tiêu dùng sử dụng sản phẩm và đánh giá chất lượng của nó. Phản hồi từ người tiêu dùng sẽ được thu thập để cải thiện sản phẩm trong tương lai.
Do đó, đáp án D là chính xác nhất vì nó phản ánh đúng trình tự của quá trình hình thành chất lượng.