Mục tiêu nào sau đây được diễn đạt tốt nhất

Theo Michael E. Porter, có ba chiến lược cạnh tranh tổng quát mà doanh nghiệp có thể áp dụng để đạt được lợi thế cạnh tranh: Dẫn đầu về chi phí (Cost Leadership), Khác biệt hóa (Differentiation), và Tập trung (Focus). Do đó, đáp án B là chính xác nhất.

Cơ cấu trực tuyến-chức năng là sự kết hợp giữa cơ cấu trực tuyến và cơ cấu chức năng. Trong đó, mối quan hệ trực tuyến thể hiện quyền chỉ huy trực tiếp từ cấp trên xuống cấp dưới, còn mối quan hệ chức năng thể hiện sự hỗ trợ, tư vấn của các bộ phận chức năng cho các bộ phận khác trong tổ chức. Mối quan hệ tham mưu là một phần của mối quan hệ chức năng. Do đó, đáp án đầy đủ nhất bao gồm cả ba yếu tố.

Ủy quyền thành công đòi hỏi nhiều yếu tố, trong đó việc chọn đúng việc và đúng người để ủy quyền là yếu tố then chốt. Khi ủy quyền đúng người, người được ủy quyền có đủ năng lực, kỹ năng và kinh nghiệm để hoàn thành công việc được giao. Đồng thời, việc chọn đúng việc để ủy quyền, tức là những công việc phù hợp với năng lực của người được ủy quyền và có thể giúp họ phát triển, sẽ tạo động lực và sự gắn kết. Các yếu tố khác như trình độ của cấp dưới (A), chú trọng tới kết quả (B) và gắn liền quyền hạn với trách nhiệm (C) cũng quan trọng nhưng không bao quát bằng việc chọn đúng việc đúng người, vì nếu chọn sai người hoặc sai việc, các yếu tố còn lại sẽ khó phát huy tác dụng.

Quyền hành hợp pháp của nhà quản trị là quyền có được từ vị trí chức vụ mà họ nắm giữ trong tổ chức. Điều này khác với quyền lực cá nhân, có được từ sự tín nhiệm hoặc ảnh hưởng của cá nhân đó. Quyền hành hợp pháp cho phép nhà quản trị ra quyết định và yêu cầu người khác thực hiện theo trong phạm vi công việc được giao.

Thuyết XY của Douglas McGregor mô tả hai kiểu người lao động khác nhau. Thuyết X cho rằng người lao động có bản chất lười biếng, không thích làm việc và cần được kiểm soát chặt chẽ. Thuyết Y cho rằng người lao động có bản chất siêng năng, thích làm việc và có khả năng tự quản lý. Vì câu hỏi chỉ đề cập đến con người theo thuyết XY, nên phương án A (lười biếng) là phù hợp với một phần của thuyết XY (thuyết X).