Lí thuyết động viên của F.Herzberg đề cấp đến
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Lý thuyết động viên của F.Herzberg tập trung vào hai nhóm yếu tố chính: yếu tố duy trì (hygiene factors) và yếu tố động viên (motivators). Yếu tố duy trì, nếu không được đáp ứng đầy đủ, sẽ gây ra sự bất mãn trong công việc, nhưng nếu được đáp ứng thì không nhất thiết tạo ra động lực làm việc cao hơn. Yếu tố động viên, khi được đáp ứng, sẽ thúc đẩy sự hài lòng và động lực làm việc của nhân viên. Do đó, đáp án B là chính xác.