Mục tiêu của “TQM” là gì?

Đảm bảo sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng từ thiết kế đến sản xuất và giao hàng

Đảm bảo nhà cung cấp giao hàng đúng hạn

Tăng cường tốc độ sản xuất

Quản lý tài chính và kế toán của doanh nghiệp

Số lượng nhân viên phục vụ

Giá dịch vụ

Khả năng đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng

Thời gian phục vụ

Đánh giá và cải tiến chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe để đảm bảo sự an toàn và hài lòng của bệnh nhân

Đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng cơ bản

Tăng cường tốc độ sản xuất

Giảm thiểu chi phí sản xuất

Kiểm soát chất lượng

Đảm bảo chất lượng

Hoạch định chất lượng

Chính sách chất lượng

Hữu hình

Vô hình

Vật chất

Thuần vật chất

Thiết lập và duy trì các thủ tục để quản lý thiết kế sản phẩm

Văn bản xác định rõ trách nhiệm của ban lãnh đạo

Văn bản xác định quy trình thống kê chất lượng

Văn bản xác định kiểm soát quá trình

Các vấn đề cần tập trung cải thiện

Chi phí cao nhất trong quy trình

Hiệu suất tài chính của công ty

Mức độ hài lòng của khách hàng

Mức độ đáp ứng yêu cầu khách hàng

Độ bền của sản phẩm

Khả năng cạnh tranh của sản phẩm

Giá trị thị trường của sản phẩm