Mục đích của ma trận SWOT là:

Ma trận EFE (External Factor Evaluation) là ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài của doanh nghiệp, bao gồm các cơ hội và thách thức đến từ môi trường kinh tế, chính trị, xã hội, công nghệ, pháp luật và môi trường. Do đó, đáp án B là chính xác.

Giáo sư Michael E. Porter nổi tiếng với mô hình 5 áp lực cạnh tranh và 3 chiến lược cạnh tranh tổng quát. Ba chiến lược này bao gồm:

1. Dẫn đầu về chi phí (Cost Leadership): Cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ với chi phí thấp hơn so với đối thủ.

2. Khác biệt hóa (Differentiation): Tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ độc đáo và khác biệt so với đối thủ, được khách hàng đánh giá cao.

3. Tập trung (Focus): Tập trung vào một phân khúc thị trường cụ thể và phục vụ phân khúc đó tốt hơn so với đối thủ.

Môi trường vi mô bao gồm các yếu tố như khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, các kênh phân phối và công chúng trực tiếp. Các yếu tố này thường xuyên thay đổi do sự biến động của thị trường, sự đổi mới công nghệ, và hành vi của các chủ thể kinh tế. Do đó, tốc độ thay đổi của chúng là nhanh và đòi hỏi doanh nghiệp phải linh hoạt để thích ứng.